Geckozone

Bonjour,
je suis utilisatrice de longue date de TB avec une adresse mail Yahoo. Mon ordi fonctionne sous Windows 10, avec une version 78.6.0 de TB.
Depuis plusieurs jours, chaque fois que j'ouvre TB, il me charge sans difficultés une adresse sur un nom de domaine pro, mais par contre bug sur mon adresse Yahoo :
- dans la barre en bas il m'annonce chaque fois une création de compte et semble recharger chaque fois messages et dossiers
- puis le compte se vide complètement, de manière aléatoire : les mails disparaissent en passant la souris dessus et/ou dans la barre de gauche l'ensemble des dossiers disparaissent jusqu'à courrier entrant, ne laissant que le nom du compte
- un message apparait également : " l'opération courante "courrier entrant" n'a pas abouti. Le serveur de courrier pour le compte xxx@yahoo.fr a répondu : [CLIENTBUG] SELECT Command is not valid in this state.
J'ai essayé :
- réparation du dossier sur courrier entrant
- désinstallation et réinstallation de mon adresse yahoo
- désinstallation et réinstallation de TB
- cherché s'il y avait un souci du côté des mises à jour de sécurité sur Yahoo et sur TB
...
et rien n'a marché. Je ne suis pas une pro sur ces questions-là et suis à cours d'idée... le pb m'empêche de travailler dans des bonnes conditions.
Pourriez-vous m'aider svp ?
Merci !

Nouveau message ce matin, une variante du précédent (que je ne comprends pas mieux...) : L'opération courante "Courrier entrant" n'a pas abouti. Le serveur de courrier pour le compte xxx@yahoo.fr a répondu : [CLIENTBUG] UID FETCH Command is not valid in this state.

Et encore une info : en allant dans le dossier user_appData, j'ai 5 dossiers différents imap.mail.yahoo.com + 5 fichiers .msf au mêmes noms, (des numéros 1 à 4 se rajoutant), les quatre derniers avec des dates de modifs entre le 2 et le 18 décembre (les dates ne correspondant pourtant pas forcément à mes essais de réinstallation, puisque je ne l'ai pas fait aujourd'hui et pourtant il y en a un daté de ce matin).

Bonjour,

Donne-nous les infos de dépannage, comme expliqué ici viewtopic.php?f=4&t=99938&sid=362531641 ... 6a#p801174 , et en utilisant les balises "code" pour améliorer la lisibilité.

A+

Hello Jean-Claude, voici ci-dessous les infos de dépannage avec juste un copier-coller (je ne sais pas comment faire pour utiliser les basises "code" pour améliorer la lisibilité...). Je suis bien sûr prête à refaire la manip si besoin !
Merci pour l'aide !

J'ai finalement peut-être ? trouvé comment faire pour le code !

Code : Tout sélectionner

Paramètres de base de l’application

    Nom: Thunderbird
    Version: 78.6.0
    Identifiant de compilation: 20201211152611
    ID de distribution:

    Canal de mise à jour: release
    Agent utilisateur: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:78.0) Gecko/20100101 Thunderbird/78.6.0
    Système d’exploitation: Windows_NT 10.0

    Processus de lancement: Activé
    Fenêtres multiprocessus: 0/0
              Désactivé
    Processus distants: 0
    Stratégies d’entreprise: Inactives
    Clé du service de localisation de Google: Manquante
    Clé de Google Safebrowsing: Manquante
    Clé du service de localisation de Mozilla: Manquante
    Mode sans échec: false

  Comptes courrier et groupes
    account2:
      INCOMING: account2, , (none) Local Folders, plain, passwordCleartext

    account6:
      INCOMING: account6, , (imap) outlook.office365.com:993, SSL, passwordCleartext
      OUTGOING: , smtp.office365.com:587, alwaysSTARTTLS, passwordCleartext, true
      OUTGOING: , smtp.office365.com:587, alwaysSTARTTLS, passwordCleartext, false

    account7:
      INCOMING: account7, , (imap) mail.jb-4.re:143, alwaysSTARTTLS, passwordCleartext
      OUTGOING: , smtp.office365.com:587, alwaysSTARTTLS, passwordCleartext, true

    account11:
      INCOMING: account11, , (imap) imap.mail.yahoo.com:993, SSL, OAuth2
      OUTGOING: , smtp.mail.yahoo.com:465, SSL, OAuth2, true
      OUTGOING: , smtp.mail.yahoo.com:465, SSL, OAuth2, false
      OUTGOING: , smtp.mail.yahoo.com:465, SSL, OAuth2, false

  Rapports de plantage des 3 derniers jours

  Processus distants

    Type: Nombre

  Extensions

      Nom
      Version
      Activée
      ID

        Amazon.co.uk
        1.1
        true
        amazon@search.mozilla.org

        Bing
        1.0
        true
        bing@search.mozilla.org

        DuckDuckGo
        1.0
        true
        ddg@search.mozilla.org

        Google
        1.0
        true
        google@search.mozilla.org

        Qwant
        1.0
        true
        qwant@search.mozilla.org

        Wikipédia (fr)
        1.0
        true
        wikipedia@search.mozilla.org

        Bitdefender Toolbar
        24.21.1
        false
        bdThunderbird@bitdefender.com

  Logiciel de sécurité

    Type: Nom

      Antivirus: Bitdefender Antivirus
      Logiciel anti-espion:
      Pare-feu: Bitdefender Pare-feu

  Accélération graphique

      Fonctionnalités
      Composition: Direct3D 11 (Advanced Layers)
      Zoom/Panoramique asynchrones: aucun
      Pilote WebGL 1 - Informations WSI: EGL_VENDOR: Google Inc. (adapter LUID: 000000000000ecb9)
EGL_VERSION: 1.4 (ANGLE 2.1.0.6c72b64f910d)
EGL_EXTENSIONS: EGL_EXT_create_context_robustness EGL_ANGLE_d3d_share_handle_client_buffer EGL_ANGLE_d3d_texture_client_buffer EGL_ANGLE_surface_d3d_texture_2d_share_handle EGL_ANGLE_query_surface_pointer EGL_ANGLE_window_fixed_size EGL_ANGLE_keyed_mutex EGL_ANGLE_surface_orientation EGL_ANGLE_direct_composition EGL_NV_post_sub_buffer EGL_KHR_create_context EGL_EXT_device_query EGL_KHR_image EGL_KHR_image_base EGL_KHR_gl_texture_2D_image EGL_KHR_gl_texture_cubemap_image EGL_KHR_gl_renderbuffer_image EGL_KHR_get_all_proc_addresses EGL_KHR_stream EGL_KHR_stream_consumer_gltexture EGL_NV_stream_consumer_gltexture_yuv EGL_ANGLE_flexible_surface_compatibility EGL_ANGLE_stream_producer_d3d_texture EGL_ANGLE_create_context_webgl_compatibility EGL_CHROMIUM_create_context_bind_generates_resource EGL_CHROMIUM_sync_control EGL_EXT_pixel_format_float EGL_KHR_surfaceless_context EGL_ANGLE_display_texture_share_group EGL_ANGLE_create_context_client_arrays EGL_ANGLE_program_cache_control EGL_ANGLE_robust_resource_initialization EGL_ANGLE_create_context_extensions_enabled EGL_ANDROID_blob_cache EGL_ANDROID_recordable EGL_ANGLE_image_d3d11_texture EGL_ANGLE_create_context_backwards_compatible
EGL_EXTENSIONS(nullptr): EGL_EXT_client_extensions EGL_EXT_platform_base EGL_EXT_platform_device EGL_ANGLE_platform_angle EGL_ANGLE_platform_angle_d3d EGL_ANGLE_device_creation EGL_ANGLE_device_creation_d3d11 EGL_ANGLE_experimental_present_path EGL_KHR_client_get_all_proc_addresses EGL_KHR_debug EGL_ANGLE_explicit_context EGL_ANGLE_feature_control
      Pilote WebGL 1 - Rendu: Google Inc. -- ANGLE (Intel(R) HD Graphics 620 Direct3D11 vs_5_0 ps_5_0)
      Pilote WebGL 1 - Version: OpenGL ES 2.0.0 (ANGLE 2.1.0.6c72b64f910d)
      Pilote WebGL 1 - Extensions: GL_ANGLE_client_arrays GL_ANGLE_depth_texture GL_ANGLE_explicit_context GL_ANGLE_explicit_context_gles1 GL_ANGLE_framebuffer_blit GL_ANGLE_framebuffer_multisample GL_ANGLE_instanced_arrays GL_ANGLE_lossy_etc_decode GL_ANGLE_memory_size GL_ANGLE_multi_draw GL_ANGLE_multiview_multisample GL_ANGLE_pack_reverse_row_order GL_ANGLE_program_cache_control GL_ANGLE_provoking_vertex GL_ANGLE_request_extension GL_ANGLE_robust_client_memory GL_ANGLE_texture_compression_dxt3 GL_ANGLE_texture_compression_dxt5 GL_ANGLE_texture_usage GL_ANGLE_translated_shader_source GL_CHROMIUM_bind_generates_resource GL_CHROMIUM_bind_uniform_location GL_CHROMIUM_color_buffer_float_rgb GL_CHROMIUM_color_buffer_float_rgba GL_CHROMIUM_copy_compressed_texture GL_CHROMIUM_copy_texture GL_CHROMIUM_lose_context GL_CHROMIUM_sync_query GL_EXT_blend_func_extended GL_EXT_blend_minmax GL_EXT_color_buffer_half_float GL_EXT_debug_marker GL_EXT_discard_framebuffer GL_EXT_disjoint_timer_query GL_EXT_draw_buffers GL_EXT_float_blend GL_EXT_frag_depth GL_EXT_instanced_arrays GL_EXT_map_buffer_range GL_EXT_occlusion_query_boolean GL_EXT_read_format_bgra GL_EXT_robustness GL_EXT_sRGB GL_EXT_shader_texture_lod GL_EXT_texture_compression_bptc GL_EXT_texture_compression_dxt1 GL_EXT_texture_compression_s3tc_srgb GL_EXT_texture_filter_anisotropic GL_EXT_texture_format_BGRA8888 GL_EXT_texture_rg GL_EXT_texture_storage GL_EXT_unpack_subimage GL_KHR_debug GL_KHR_parallel_shader_compile GL_KHR_robust_buffer_access_behavior GL_NV_EGL_stream_consumer_external GL_NV_fence GL_NV_pack_subimage GL_NV_pixel_buffer_object GL_OES_EGL_image GL_OES_EGL_image_external GL_OES_depth24 GL_OES_depth32 GL_OES_element_index_uint GL_OES_get_program_binary GL_OES_mapbuffer GL_OES_packed_depth_stencil GL_OES_rgb8_rgba8 GL_OES_standard_derivatives GL_OES_surfaceless_context GL_OES_texture_3D GL_OES_texture_border_clamp GL_OES_texture_float GL_OES_texture_float_linear GL_OES_texture_half_float GL_OES_texture_half_float_linear GL_OES_texture_npot GL_OES_vertex_array_object OES_compressed_EAC_R11_signed_texture OES_compressed_EAC_R11_unsigned_texture OES_compressed_EAC_RG11_signed_texture OES_compressed_EAC_RG11_unsigned_texture OES_compressed_ETC2_RGB8_texture OES_compressed_ETC2_RGBA8_texture OES_compressed_ETC2_punchthroughA_RGBA8_texture OES_compressed_ETC2_punchthroughA_sRGB8_alpha_texture OES_compressed_ETC2_sRGB8_alpha8_texture OES_compressed_ETC2_sRGB8_texture
      WebGL 1 - Extensions: ANGLE_instanced_arrays EXT_blend_minmax EXT_color_buffer_half_float EXT_float_blend EXT_frag_depth EXT_shader_texture_lod EXT_sRGB EXT_texture_compression_bptc EXT_texture_filter_anisotropic MOZ_debug OES_element_index_uint OES_standard_derivatives OES_texture_float OES_texture_float_linear OES_texture_half_float OES_texture_half_float_linear OES_vertex_array_object WEBGL_color_buffer_float WEBGL_compressed_texture_s3tc WEBGL_compressed_texture_s3tc_srgb WEBGL_debug_renderer_info WEBGL_debug_shaders WEBGL_depth_texture WEBGL_draw_buffers WEBGL_lose_context
      Pilote WebGL 2 - Informations WSI: EGL_VENDOR: Google Inc. (adapter LUID: 000000000000ecb9)
EGL_VERSION: 1.4 (ANGLE 2.1.0.6c72b64f910d)
EGL_EXTENSIONS: EGL_EXT_create_context_robustness EGL_ANGLE_d3d_share_handle_client_buffer EGL_ANGLE_d3d_texture_client_buffer EGL_ANGLE_surface_d3d_texture_2d_share_handle EGL_ANGLE_query_surface_pointer EGL_ANGLE_window_fixed_size EGL_ANGLE_keyed_mutex EGL_ANGLE_surface_orientation EGL_ANGLE_direct_composition EGL_NV_post_sub_buffer EGL_KHR_create_context EGL_EXT_device_query EGL_KHR_image EGL_KHR_image_base EGL_KHR_gl_texture_2D_image EGL_KHR_gl_texture_cubemap_image EGL_KHR_gl_renderbuffer_image EGL_KHR_get_all_proc_addresses EGL_KHR_stream EGL_KHR_stream_consumer_gltexture EGL_NV_stream_consumer_gltexture_yuv EGL_ANGLE_flexible_surface_compatibility EGL_ANGLE_stream_producer_d3d_texture EGL_ANGLE_create_context_webgl_compatibility EGL_CHROMIUM_create_context_bind_generates_resource EGL_CHROMIUM_sync_control EGL_EXT_pixel_format_float EGL_KHR_surfaceless_context EGL_ANGLE_display_texture_share_group EGL_ANGLE_create_context_client_arrays EGL_ANGLE_program_cache_control EGL_ANGLE_robust_resource_initialization EGL_ANGLE_create_context_extensions_enabled EGL_ANDROID_blob_cache EGL_ANDROID_recordable EGL_ANGLE_image_d3d11_texture EGL_ANGLE_create_context_backwards_compatible
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      Pilote WebGL 2 - Rendu: Google Inc. -- ANGLE (Intel(R) HD Graphics 620 Direct3D11 vs_5_0 ps_5_0)
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      WebGL 2 - Extensions: EXT_color_buffer_float EXT_float_blend EXT_texture_compression_bptc EXT_texture_filter_anisotropic MOZ_debug OES_texture_float_linear OVR_multiview2 WEBGL_compressed_texture_s3tc WEBGL_compressed_texture_s3tc_srgb WEBGL_debug_renderer_info WEBGL_debug_shaders WEBGL_lose_context
      Direct2D: true
      Painting en dehors du fil d’exécution principal activé: true
      Nombre de workers participant au painting en dehors du fil d’exécution principal: 3
      Fréquence d’images cible: 60
      DirectWrite: true (10.0.19041.546)

      GPU 1
      Actif: Oui
      Description: Intel(R) HD Graphics 620
      ID du vendeur: 0x8086
      ID du périphérique: 0x5916
      Version du pilote: 27.20.100.8681
      Date du pilote: 9-5-2020
      Pilotes: igdumdim64 igd10iumd64 igd10iumd64 igd12umd64 igdumdim32 igd10iumd32 igd10iumd32 igd12umd32
      ID du sous-système: 00000000
      RAM: 0

      GPU 2
      Actif: Non
      Description: NVIDIA GeForce 940MX
      ID du vendeur: 0x10de
      ID du périphérique: 0x134d
      Version du pilote: 27.21.14.5241
      Date du pilote: 9-23-2020
      Pilotes: C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhm.inf_amd64_48445c70d00ebcb8\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhm.inf_amd64_48445c70d00ebcb8\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhm.inf_amd64_48445c70d00ebcb8\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhm.inf_amd64_48445c70d00ebcb8\nvldumdx.dll C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhm.inf_amd64_48445c70d00ebcb8\nvldumd.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhm.inf_amd64_48445c70d00ebcb8\nvldumd.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhm.inf_amd64_48445c70d00ebcb8\nvldumd.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhm.inf_amd64_48445c70d00ebcb8\nvldumd.dll
      ID du sous-système: 00000000
      RAM: 2048

      Diagnostics
      AzureCanvasBackend: direct2d 1.1
      AzureContentBackend: direct2d 1.1
      AzureFallbackCanvasBackend: skia
      CMSOutputProfile: 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
      Display0: 1366x768@60Hz
      DisplayCount: 1
      Paramètres ClearType: Gamma: 1,8 Pixel Structure: RGB ClearType Level: 100 Enhanced Contrast: 50

      Journal des décisions
      GPU_PROCESS: unavailable by default: Multi-process mode is not enabled
      WEBRENDER: opt-in by default: WebRender is an opt-in featureunavailable-no-gpu-process by runtime: GPU Process is disabled
      WEBRENDER_QUALIFIED: denied by env: Not on allowlist
      WEBRENDER_COMPOSITOR: unavailable by runtime: No DirectComposition usage
      WEBRENDER_ANGLE: opt-in by default: WebRender ANGLE is an opt-in feature
      WEBRENDER_DCOMP_PRESENT: opt-in by default: WebRender DirectComposition is an opt-in feature
      WEBGPU: disabled by default: Disabled by defaultblocked by runtime: WebGPU can only be enabled in nightly

    Fonctionnalités désactivées par la protection contre les plantages

    Solutions de contournement

    Journal des échecs

  Multimédia

      Backend audio: wasapi
      Nombre maximum de canaux: 2
      Fréquence d’échantillonnage préférée: 48000
      Latence aller-retour (écart type): NaNms (NaN)

      Périphériques de sortie

        Nom
        Groupe
        Fabricant
        État
        Préféré
        Format
        Canaux
        Fréquence
        Latence

        CASIO-PJ (Son Intel(R) pour écrans)
        Disabled
        None
        default: F32LE, support: S16LE F32LE
        2
        default: 48000, support: 48000 - 48000
        0 - 0

        Casque (Périphérique High Definition Audio)
        HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0295&SUBSYS_103C8365&REV_1000\4&3afeae6a&0&0001
        Disabled
        None
        default: F32LE, support: S16LE F32LE
        0
        default: 0, support: 0 - 0
        0 - 0

        EPSON PJ (Son Intel(R) pour écrans)
        Disabled
        None
        default: F32LE, support: S16LE F32LE
        2
        default: 48000, support: 48000 - 48000
        0 - 0

        3DTV (Son Intel(R) pour écrans)
        Disabled
        None
        default: F32LE, support: S16LE F32LE
        2
        default: 48000, support: 48000 - 48000
        0 - 0

        Haut-parleurs (Périphérique High Definition Audio)
        HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0295&SUBSYS_103C8365&REV_1000\4&3afeae6a&0&0001
        Disabled
        None
        default: F32LE, support: S16LE F32LE
        2
        default: 44100, support: 44100 - 44100
        0 - 0

        Disabled
        None
        default: F32LE, support: S16LE F32LE
        2
        default: 48000, support: 48000 - 48000
        0 - 0

        Crestron (Son Intel(R) pour écrans)
        Disabled
        None
        default: F32LE, support: S16LE F32LE
        2
        default: 48000, support: 48000 - 48000
        0 - 0

        Audio numérique (HDMI) (Périphérique High Definition Audio)
        HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_280B&SUBSYS_80860101&REV_1000\4&3afeae6a&0&0201
        Disabled
        None
        default: F32LE, support: S16LE F32LE
        0
        default: 0, support: 0 - 0
        0 - 0

        RPJ-SERIES (Son Intel(R) pour écrans)
        Disabled
        None
        default: F32LE, support: S16LE F32LE
        2
        default: 48000, support: 48000 - 48000
        0 - 0

        RPJ-SERIES (Son Intel(R) pour écrans)
        HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_280B&SUBSYS_80860101&REV_1000\4&3afeae6a&0&0201
        Disabled
        None
        default: F32LE, support: S16LE F32LE
        2
        default: 48000, support: 48000 - 48000
        0 - 0

        SAMSUNG (Son Intel(R) pour écrans)
        Disabled
        None
        default: F32LE, support: S16LE F32LE
        2
        default: 48000, support: 48000 - 48000
        0 - 0

        Casque pour téléphone (Bose Mini II SoundLink Hands-Free AG Audio)
        BTHHFENUM\BthHFPAudio\8&2a816ef8&0&97
        Unplugged
        None
        default: F32LE, support: S16LE F32LE
        1
        default: 8000, support: 8000 - 8000
        0 - 0

        Haut-parleurs (Bose Mini II SoundLink Stereo)
        BTHENUM\{0000110b-0000-1000-8000-00805f9b34fb}_VID&0001009e_PID&4009\7&30d0b34e&0&08DF1FF46F1F_C00000000
        Unplugged
        None
        default: F32LE, support: S16LE F32LE
        2
        default: 44100, support: 44100 - 44100
        0 - 0

        2D HD LG TV (Son Intel(R) pour écrans)
        Disabled
        None
        default: F32LE, support: S16LE F32LE
        2
        default: 48000, support: 48000 - 48000
        0 - 0

        2D HD LG TV (Son Intel(R) pour écrans)
        HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_280B&SUBSYS_80860101&REV_1000\4&3afeae6a&0&0201
        Disabled
        None
        default: F32LE, support: S16LE F32LE
        2
        default: 48000, support: 48000 - 48000
        0 - 0

        Prise jack AUX interne (Périphérique High Definition Audio)
        HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0295&SUBSYS_103C8365&REV_1000\4&3afeae6a&0&0001
        Disabled
        None
        default: F32LE, support: S16LE F32LE
        0
        default: 0, support: 0 - 0
        0 - 0

        PL2209HD (Son Intel(R) pour écrans)
        HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_280B&SUBSYS_80860101&REV_1000\4&3afeae6a&0&0201
        Disabled
        None
        default: F32LE, support: S16LE F32LE
        2
        default: 48000, support: 48000 - 48000
        0 - 0

        Haut-parleur/Ecouteurs (Realtek High Definition Audio)
        HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0295&SUBSYS_103C8365&REV_1000\4&3afeae6a&0&0001
        Enabled
        All
        default: F32LE, support: S16LE F32LE
        2
        default: 48000, support: 48000 - 48000
        144 - 480

      Capacités média

      Parcourir la base de données

      Périphériques d’entrée

        Nom
        Groupe
        Fabricant
        État
        Préféré
        Format
        Canaux
        Fréquence
        Latence

        Mixage stéréo (Realtek High Definition Audio)
        HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0295&SUBSYS_103C8365&REV_1000\4&3afeae6a&0&0001
        Disabled
        None
        default: F32LE, support: S16LE F32LE
        0
        default: 0, support: 0 - 0
        0 - 0

        Ligne (Tel arthur A2DP SNK)
        BTHENUM\{0000110a-0000-1000-8000-00805f9b34fb}_VID&00010046_PID&0802\7&30d0b34e&0&E965B9610301_C00000000
        Unplugged
        None
        default: F32LE, support: S16LE F32LE
        0
        default: 0, support: 0 - 0
        0 - 0

        Microphone (Bose Mini II SoundLink Hands-Free AG Audio)
        BTHHFENUM\BthHFPAudio\8&2a816ef8&0&97
        Unplugged
        None
        default: F32LE, support: S16LE F32LE
        1
        default: 8000, support: 8000 - 8000
        0 - 0

        Disabled
        None
        default: F32LE, support: S16LE F32LE
        1
        default: 44100, support: 44100 - 44100
        0 - 0

        Microphone (Périphérique High Definition Audio)
        HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0295&SUBSYS_103C8365&REV_1000\4&3afeae6a&0&0001
        Disabled
        None
        default: F32LE, support: S16LE F32LE
        0
        default: 0, support: 0 - 0
        0 - 0

        Prise jack AUX interne (Périphérique High Definition Audio)
        HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_280B&SUBSYS_80860101&REV_1000\4&3afeae6a&0&0201
        Disabled
        None
        default: F32LE, support: S16LE F32LE
        0
        default: 0, support: 0 - 0
        0 - 0

        Prise jack AUX interne (Périphérique High Definition Audio)
        HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0295&SUBSYS_103C8365&REV_1000\4&3afeae6a&0&0001
        Disabled
        None
        default: F32LE, support: S16LE F32LE
        0
        default: 0, support: 0 - 0
        0 - 0

        Réseau de microphones (Realtek High Definition Audio)
        HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0295&SUBSYS_103C8365&REV_1000\4&3afeae6a&0&0001
        Enabled
        All
        default: F32LE, support: S16LE F32LE
        2
        default: 48000, support: 48000 - 48000
        144 - 480

        Microphone (Périphérique High Definition Audio)
        HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0295&SUBSYS_103C8365&REV_1000\4&3afeae6a&0&0001
        Disabled
        None
        default: F32LE, support: S16LE F32LE
        2
        default: 48000, support: 48000 - 48000
        0 - 0

  Préférences modifiées importantes

    accessibility.typeaheadfind.flashBar: 0
    browser.cache.disk.amount_written: 886816
    browser.cache.disk.capacity: 1048576
    browser.cache.disk.filesystem_reported: 1
    browser.search.region: RE
    extensions.lastAppVersion: 78.6.0
    font.internaluseonly.changed: false
    font.name.monospace.el: Consolas
    font.name.monospace.x-cyrillic: Consolas
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    font.name.serif.el: Cambria
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    ui.osk.debug.keyboardDisplayReason: IKPOS: Touch screen not found.

  Préférences verrouillées importantes

    dom.ipc.processCount.webIsolated: 1
    fission.autostart: false
    security.enterprise_roots.enabled: true

  Base de données « Places »

  Accessibilité

    Activée: false
    Empêcher l’accessibilité: 0
    Utilisation d’un gestionnaire accessible: true
    Générateur d’accessibilité:

  Versions des bibliothèques

      Version minimale attendue
      Version utilisée

      NSPR
      4.25.1
      4.25.1

      NSS
      3.53.1
      3.53.1

      NSSSMIME
      3.53.1
      3.53.1

      NSSSSL
      3.53.1
      3.53.1

      NSSUTIL
      3.53.1
      3.53.1

  Bac à sable

    Niveau du bac à sable pour les processus de contenu: 0
    Niveau effectif du bac à sable pour les processus de contenu: 1

  Cache de démarrage

    Chemin du cache disque: C:\Users\user\AppData\Local\Thunderbird\Profiles\8946x4hq.default\startupCache\startupCache.4.little
    Ignorer le cache disque: false
    Cache disque trouvé à l’initialisation: true
    Écriture dans le cache disque: false

  Langue et internationalisation

      Paramètres d’application
      Langues demandées: ["fr"]
      Langues disponibles: ["fr","en-US"]
      Langues de l’application: ["fr","en-US"]
      Préférences régionales: ["fr-FR"]
      Langue par défaut: "fr"

      Système d’exploitation
      Langues du système: ["fr-FR"]
      Préférences régionales: ["fr-FR"]

Bonjour,

Je vois que tu as le mode d'authentification oAuth2 pour ton compte Yahoo. C'est OK et nécessaire. Mais avec ce mode, une fenêtre de connexion Yahoo doit s'ouvrir dans Thunderbird, à la première connexion, dans laquelle il faut renseigner ton adresse mail, ensuite ton mot de passe, et finalement autoriser Thunderbird à se connecter à ta boîte mails.

Cette fenêtre était-elle bien apparue chez toi, et te rappelles-tu avoir autorisé Thunderbird à se connecter à ta boîte mails ?

Pour que cette fenêtre puisse s'ouvrir dans Thunderbird, il faut autoriser les cookies. Pour cela : menu / outils / options / vie privée et sécurité / volet droit, paragraphe "contenu web", cocher "accepter les cookies". Est-ce coché chez toi ? Dans la négative, coche cette option, et redémarre Thunderbird pour relancer le processus d'authentification.

A+

Bonjour Jean-Claude,

je ne me souviens pas si la fenêtre est apparue au moment de la réinstallation voulue par Yahoo.
En tout cas j'ai depuis fait la manip de vérification pour les cookies, et ils sont cochés comme acceptés...

Aurais-tu une autre piste ?

Merci encore,
Emilie

Bonjour,

On peut forcer la relance du processus d'identification en supprimant les mots de passe enregistrés pour Yahoo.
Pour cela : menu / outils / options / vie privée et sécurité / volet droit, paragraphe "Mots de passe" : clique sur "Mots de passe enregistrés" / en haut, dans le champ "Recherche", tape : yahoo

As-tu des noms de fournisseur du genre "imap://imap.mail.yahoo.com(imap://imap.mail.yahoo.com/)" dans cette liste ?

Clique sur chaque ligne Yahoo dans cette liste pour la sélectionner, ensuite clique sur "supprimer".
Redémarre ensuite Thunderbird.
Yahoo devrait te redemander les mots de passe via cette fenêtre web de connexion.

A+

Bonjour,

j'ai bien cru que la manip avait marché ! Malheureusement ce matin en rallumant TB, j'ai de nouveau le même message d'erreur qui revient...
et également des problèmes à l'enregistrement des messages dans le dossier "envoyés" et "brouillons". Chaque fois j'ai un message me disant que le message a bien été envoyé mais qu'il n'a pas pu être enregistré dans le dossier.

Auriez-vous d'autres pistes de manip ?

par ailleurs lorsque j'ai désinstallé et réinstallé TB, il m'a retrouvé de lui-même les dossiers des adresses mails configurés. Faut-il que je réussisse à tout effacer pour faire une réinstallation complète ? Et si oui, comment faire ?

Merci encore pour toute l'aide,
Émilie

Bonjour,

Peux-tu vérifier ce que donne la désactivation de la protection des emails dans Bitdefender, et plus particulièrement de l'analyse SSL (à ne pas confondre avec l'analyse HTTPS des connexions web). Il arrive régulièrement que les antivirus soient à l'origine de blocages dans Thunderbird.
Voir https://www.bitdefender.fr/consumer/sup ... wer/28578/

Elmb a écrit : 21 déc. 2020, 05:24 par ailleurs lorsque j'ai désinstallé et réinstallé TB, il m'a retrouvé de lui-même les dossiers des adresses mails configurés. Faut-il que je réussisse à tout effacer pour faire une réinstallation complète ? Et si oui, comment faire ?

Non, Thunderbird a tout retrouvé parce que c'est un compte en IMAP. En IMAP, tous les dossiers et mails sont stockés sur le serveur. On ne trouve que les index en local. On pourrait retrouver des dossiers mails en local, si on a demandé de conserver les mails sur le PC pour une consultation hors ligne, mais cela resterait une copie. Tout reste toujours sur le serveur.

A mon avis, le problème n'est pas dans Thunderbird. Tous tes paramètres Yahoo dans Thunderbird sont OK.

A+

Bonjour,

Non, Thunderbird a tout retrouvé parce que c'est un compte en IMAP. En IMAP, tous les dossiers et mails sont stockés sur le serveur. On ne trouve que les index en local. On pourrait retrouver des dossiers mails en local, si on a demandé de conserver les mails sur le PC pour une consultation hors ligne, mais cela resterait une copie. Tout reste toujours sur le serveur.

ce qui me surprend, je viens de refaire un essai, c'est qu'en désinstallant TB et en refaisant une installation, il me retrouve mes comptes sans que j'ai besoin de reconfigurer quoi que ce soit.

Je cherche du côté de Bitdefender, mais pour l'instant sans succès...

Et concernant les histoires d'enregistrement de messages, dans les paramètres du compte : copies et dossiers. Sous l'onglet "placer une copie dans : dossier envoyé de" : il ne me trouve pas le compte yahoo et ne me propose que les dossiers locaux.

ça me parait sans solution

Encore merci pour l'aide !

Elmb a écrit : 21 déc. 2020, 13:27 ce qui me surprend, je viens de refaire un essai, c'est qu'en désinstallant TB et en refaisant une installation, il me retrouve mes comptes sans que j'ai besoin de reconfigurer quoi que ce soit.

Réinstaller Thunderbird ne sert à rien. Cela ne touche pas au profil, or c'est dans le profil que sont stockés les comptes et les paramètres.
Tu pourrais essayer de supprimer ton compte Yahoo, et ensuite le recréer à neuf.
Pour le supprimer complètement
menu / outils / paramètres des comptes / volet gauche : cliquer sur le nom du compte pour le sélectionner / sous le volet gauche, cliquer sur "Gestion des comptes / supprimer le compte / cocher "supprimer les données des messages" / supprimer
Pour le recréer
menu / outils / paramètres des comptes / sous le volet gauche, cliquer sur "Gestion des comptes / Ajouter un compte de messagerie / ...

Elmb a écrit : 21 déc. 2020, 13:27 Et concernant les histoires d'enregistrement de messages, dans les paramètres du compte : copies et dossiers. Sous l'onglet "placer une copie dans : dossier envoyé de" : il ne me trouve pas le compte yahoo et ne me propose que les dossiers locaux.

Et en cliquant sur le champ contenant "dossiers locaux", une liste avec tous tes comptes ne s'ouvre-t-elle pas ?
Sinon,
tu peux passer par "Autre dossier" + sélectionne ton compte Yahoo, ensuite "envoyés".

A+

Hello Jean-Claude,

merci pour toute l'aide et toutes les pistes proposées. Tous mes essais sont infructueux : j'ai supprimé plusieurs fois les profils complètement, avec réinstallation complète, fait toutes les manips proposées... plusieurs fois. Rien n'y fait.
J'ai toujours le même process de recharge complète du compte, avec succès ou avec échec et avec des messages d'erreurs de manière aléatoire...
ce matin le message d'erreur est " l'opération courante "courrier entrant" n'a pas abouti. Le serveur de courrier pour le compte xxx@yahoo.fr a répondu : [CLIENTBUG] SELECT Command is not valid in this state."

la console d'erreurs est pleine d'erreurs en rouge...

Je suis sacrément frustrée à l'idée de devoir peut être changer de logiciel de mails et passer (ce qui me contrarie fortement...) sur les logiciels windows...

Bref, merci en tout cas pour tout,
E.

Bonjour,
J'ai exactement le même problème depuis une semaine environ : accès erratique à yahoo que ce soit la boîte de réception, mes dossiers : ils disparaissent régulièrement, reviennent parfois après mes tentatives de résolution du problème à savoir : suppression/création du compte, suppression de l'autorisation d'accès ou de la connexion directement dans les paramètres yahoo afin d'obtenir à nouveau la page de connexion à Yahoo dans Thunderbird... Parfois le problème est disparaît, j'ai à nouveau accès à mes dossiers... et puis ça disparaît à nouveau

J'ai également les mêmes messages d'erreur :
" l'opération courante "courrier entrant" n'a pas abouti. Le serveur de courrier pour le compte xxx@yahoo.fr a répondu : [CLIENTBUG] SELECT Command is not valid in this state."
ou encore :
"[CLIENTBUG] UID FETCH Command is not valid in this state."

J'ai vérifié les mises à jour de TB, celles de Windows... Rien ne me semble pouvoir causer ce problème.
Et ça me fait perdre un temps de dingue.
Je ne sais donc pas quoi faire : abandonner TB ?! Yahoo?! mais cette dernière solution me paraît complexe (transfert de tous les dossiers mails / information des contacts, etc...)

Quelqu'un a-t-il trouvé une explication voire une solution au problème mentionné par Elmb il y a quelques semaines?
Elmb : quelle décision avez-vous prises pour gérer vos emails sans être confronté à ce problème?

Merci d'avance
Cordialement
RG95130

Geckozone

Bug sur TB avec une adresse Yahoo

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