Page 1 sur 1

problèmes pour envoyer des mails

Publié : 10 nov. 2020, 12:29
par HerrWé
Lorsque j'essaye d'envoyer des mails à un groupe j'ai un message d'erreur : 552.51.1 boîte du destinataire pleine, excède taille globale limite du serveur, recipient overquota OFR_417(417).
messagerie avec une adresse marche.

Re: problèmes pour envoyer des mails

Publié : 10 nov. 2020, 13:29
par Jean-Claude
Bonjour,

A lire le message d'erreur, c'est la boîte aux lettres (BAL) d'un des destinataires qui est pleine (sur le serveur de son fournisseur). Plus aucun nouveau message ne peut lui être envoyé. Ce serait donc à lui de faire le ménage dans sa BAL sur le serveur.

Là où j'ai un doute, c'est que tu reçoives ce message lors de l'envoi, car le fait que la BAL d'un destinataire soit pleine, n'empêche pas l'envoi (le serveur d'envoi ne peut pas le savoir). De plus les autres destinataires du mail n'ont sans doute pas ce problème et devraient recevoir le message.
Dans le meilleur des cas, si la BAL d'un destinataire est pleine, c'est le serveur du destinataire qui retourne un mail d'erreur à l'expéditeur.

Vérifie donc aussi ta propre BAL sur le serveur pour voir si tu n'atteins pas la limite max d'espace alloué (vu qu'une copie du mail envoyé sera placée dans ton dossier d'envoi et prendra sur l'espace disponible).

A+

Re: problèmes pour envoyer des mails

Publié : 10 nov. 2020, 14:42
par HerrWé
Bonjour, merci pour cette réponse;
En fait jusqu'à 10 destinataires ça passe. 2 adresses prises au hasard dans la liste n'ont rien reçu alors que THB m'indique message envoyé?