Geckozone

Bonjour, Lorsque j'utilise firefox sur mon Surface en mode tablette, le clavier virtuel apparaît une seconde puis disparait. J'ai testé sur edge tout fonctionne normalement. Ce problème est apparu récemment sans qu'il y ait eu de mise à jour particulière à ma connaissance. Avant cela, il fonctionnait parfaitement. J'ai désinstallé firefox, puis réinstallé, ça n'a rien changé. je ne veux pas changer de navigateur mais là c'est vraiment handicapant.
Merci de votre aide,
Coccine!!e

Bonjour coccine!!e,

Installer et désinstaller Firefox ne sert presque jamais à rien, car Firefox s’installe en deux temps, le logiciel d’un côté et votre profil d’un autre ; les deux n’étant pas au même endroit, ainsi en cas de plantage vos données personnelles sont protégées.

Le logiciel n’est donc pas en cause ici, mais le problème peut venir d’un fichier dans votre profil, d’ailleurs quand vous avez réinstallé Firefox, il a immédiatement retrouvé votre profil, vos données personnelles, cela pourrait vous avoir mis la puce à l’oreille.

Pensez à sauvegarder de temps en temps votre profil, lisez entièrement ► ce document <, la fonction des fichiers du profil vous est expliqué.

Pour l’instant, pour votre problème, voyez également ► cette fiche < .

Bien à vous.