Geckozone

Bonjour,

Depuis la mise à jour TB 78, impossible d'envoyer un mail depuis l'une de mes adresses (SafeBrands). Le problème ne vient pas de l'adresse mail en elle-même (mail envoyé avec succès depuis la plateforme webmail) et mes autres adresses mail (en gmail ou ovh) fonctionnent parfaitement bien.
En lisant les messages du forum, j'ai réduit la sécurité à 1 (dans l'éditeur de configuration), sans succès.

Serveur entrant mailpro01.safebrands.com imap port 143 stattls mot de passe normal (avec mon adresse mail en nom d'utilisateur)
Serveur sortant mailpro01.safebrands.com port 465 ssl/tls mot de passe normal (avec mon adresse mail en nom d'utilisateur)

J'ai essayé les différents port (587 et même 25 sans sécurité) sans succès.

Quelqu'un pourrait-il m'aider ?
Merci à tous

Je précise le mail d'erreur lors de l'essai de l'envoi :
Le message n’a pas pu être envoyé car la connexion au serveur sortant (SMTP) « mailpro01.safebrands.com » a échoué. Le serveur est peut-être indisponible ou refuse les connexions SMTP. Veuillez vérifier que les paramètres de votre serveur sortant (SMTP) sont corrects et essayez à nouveau.

Merci de votre aide !

Bonjour

Règle réseau ? pare-feu ou logiciel antivirus https://support.mozilla.org/fr/kb/impos ... s-messages

Exemple un essai volontaire : Ajout pour l'application Thunderbird d'une règle réseau blocage smtp.free.fr

L’envoi du message a échoué.
Le message n’a pas pu être envoyé car la connexion au serveur sortant (SMTP) « smtp.free.fr » a échoué. Le serveur est peut-être indisponible ou refuse les connexions SMTP. Veuillez vérifier que les paramètres de votre serveur sortant (SMTP) sont corrects et essayez à nouveau..

Je suis sous mac et n'ai pas accès aux pare-feux ou antivirus aussi facilement que sur PC
Savez-vous dans quelles applications je dois chercher à régler les règles de TB ?
Merci