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Mails entrants qui atterrissent dans la poubelle

Publié : 02 sept. 2020, 18:15
par Funky Peanut
Bonjour. Depuis hier, tous les mails entrants que je reçois sur mon adresse @free.fr arrivent sur mon ordi systématiquement dans la corbeille. Il s'agit bien d'un problème de Thunderbird, car ils arrivent bien sur mon téléphone portable. C'est d'ailleurs comme ça que je m'en suis aperçue. Mails reçus sur le portable que je ne retrouvais pas sur le PC.
Je ne comprends pas comment celà est possible. Je n'ai rien changé aux paramètres. Je n'ai allumé l'ordi que le soir en rentrant, et la veille je recevais tout bien comme il faut. J'ai vérifié le filtre anti spam, ce n'est pas ça.
Même les mails tests que je m'envoie depuis mes autres adresses mail atterrissent dans la corbeille.
C'est curieux parce que j'ai 2 autres adresses @free.fr qui continuent à fonctionner normalement.
Système Windows 10
Thunderbird 68.12.0 (32 bits)
Merci de votre aide.
C'est un peu pénible et dangereux de devoir aller lire son courrier dans la poubelle ..

Re: Mails entrants qui atterrissent dans la poubelle

Publié : 02 sept. 2020, 19:19
par Agent virtuel
Bonsoir

Éventuellement

? https://support.mozilla.org/fr/kb/class ... es-filtres

? msgFilterRules.dat

Accéder au dossier Mail (et/ou Imapmail) qui contient les messages
https://j2m-06.pagesperso-orange.fr/faq ... ssier_mail

Imapmail = imap
Mail = pop

Renommer votre msgFilterRules.dat (ex) msgFilterRules-sav.dat

Arrêt Thunderbird
Démarrer Thunderbird

Information
msgFilterRules.dat sera créé à neuf
.dat peut-être lu dans un Bloc-notes

Profil
https://support.mozilla.org/fr/kb/profi ... son-profil

Se fier aux en-têtes de courrier indésirable placés par : SpamAssasin ?
https://support.mozilla.org/fr/kb/thund ... es-ou-spam

Re: Mails entrants qui atterrissent dans la poubelle

Publié : 09 sept. 2020, 02:06
par Funky Peanut
Ca y est j'ai trouvé !!
Lors du blocage d'un mail via le filtre anti spam, au lieu de cocher lorsque le mail provient de .....@actuwebpromospam.fr (exemple fictif), j'ai coher la ligne du dessus : lorsque l'expéditeur ne contient pas .....@actuwebpromospam.fr
Donc forcément ...
Merci pour la réponse, même si j'ai trouvé toute seule ;-)