Pièces jointes Office 2016: plantage

[jano_le_pro]

Bonjour,

Je rencontre un problème très étonnant.
Je ne saurai pas indiquer la date avec précision car c'est une action que j'effectue rarement.

Je compose un message et je clique sur "joindre" pour joindre un fichier.
Dès que je sélectionne un fichier de type Microsoft Office 2016 .docx, .xlsx : Thunderbird ne répond pas et plante
Re-démarrage de TB obligatoire !

SI je clique que un fichier PDF, image ou même .doc ou .xls : pas de problème ?!?

Merci de votre aide ...

Jano.

Environnement:
PC DELL Windows 10 64 bits
Thunderbird 68.9.0

[svobado]

hello
et en copiant un fichier.pdf en le renommant fichier.docx
et en joignant cette copie, TB plante ?

[jano_le_pro]

Bien vu. Merci.
Si je renomme :
- un .pdf en .xlsx : plantage
- un .xlsx en .pdf : ça fonctionne...

Conclusion: c'est bien lié à l'extension au sens du nom du fichier.
Malheureusement, je ne vois pas de paramétrage des extensions dans TB.

La seule action que j'ai tentée (sans succès), c'est de faire une "réparation" de Microsoft Office 2016 dans les programmes.

[svobado]

y a-t-il des modules complémentaires ?
essayer en mode sans echec
https://support.mozilla.org/fr/kb/le-mo ... hunderbird

[jano_le_pro]

Même problème en mode sans échec.
Dès que je clique (une seule fois) sur un fichier de type .xlsx ou .docx : TB ne répond pas (=> redémarrage brutal).

[jano_le_pro]

Complément d'info:
si je sélectionne un fichier .xlsx par l'explorateur et en clic droit "envoyer vers Destinataire",
il y a bien une fenêtre de composition de message qui s'ouvre dans TB et je peux l'envoyer sans problème ?!?

[svobado]

essayer en désactivant l'anti-virus

[jano_le_pro]

J'ai désactivé Windows Defender : le problème persiste ...

[jano_le_pro]

Bonjour,
Pour tenter de résoudre mon problème, j'aimerai bien ajouter une action pour les documents Excel dans Options/Pièces jointes
bien sûr, cela n'a rien à voir car il s'agit d'actions lors de courrier entrant, mais pour mon problème exotique, ça vaut le coup de tenter.
Malheureusement, il m'est impossible d'ajouter le traitement d'une extension particulière dans TB.
Une idée ?
Merci.

[svobado]

y a-t-il des définitions pour docx et xlsx ? essayer de les supprimer

essayer : Aide/? (menu en haut à droite) -> Informations de dépannage -> Dossier de profil -> Ouvrir le dossier correspondant
quitter Thunderbird
renommer le fichier mimeTypes.rdf en zzzmimeTypes.rdf
redémarrer TB

[jano_le_pro]

En fait, il n'y a pas le détail de chaque association (mais on peut sûrement en déduire les extensions):
- Document Microsoft Word -> Utiliser Microsoft Word (défaut)
- Document Microsoft Word 97-2003 -> Utiliser Microsoft Word (défaut)
- Feuille Microsoft Excel 97-2003 -> Utiliser Microsoft Excel (défaut)
--
J'ai arrêté TB, renommé le fichier mimeTypes.rdf, redémarré TB : problème toujours présent
(note: le fichier mimeTypes.rdf ne semble pas recréé).

[svobado]

(note: le fichier mimeTypes.rdf ne semble pas recréé).

si ça pose un problème, renommer zzzmimeTypes.rdf en mimeTypes.rdf

[jano_le_pro]

Bonjour,
J'ai fait un test ultime auquel je n'avais pas pensé : tenter de joindre un fichier .xlsx avec OutLook 2016 => plantage d'OutLook
J'ai même fait un test d'uploader un fichier .xlsx sur mon drive avec Chrome => plantage de chrome

Conclusion: ce n'est pas un problème spécifique ThunderBird

Donc, je reprends mon problème et je vais chercher ailleurs, désolé du dérangement.

Merci à svobado qui m'a donné des pistes de résolution.

bon WE.