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MAJ surprise
Publié : 04 juin 2020, 21:20
par Zicrob
Bonjour, depuis l'avant-dernière MAJ, toutes mes données ont disparues (comptes, email, adresses)
Y a-t-il un moyen de les récupérer ?
Merci.
Re: MAJ surprise
Publié : 04 juin 2020, 22:30
par lool_lauris
Salut,
Sous quel OS es-tu, windows, mac, Linux ?
tu peux aussi voir cette dsicussion qui semble être assez proche de ton problème =>
viewtopic.php?f=4&t=142487
Re: MAJ surprise
Publié : 04 juin 2020, 23:49
par Zicrob
Bonjour et merci de ta réponse. J'ai essayé mais ça n'a rien donné.
Re: MAJ surprise
Publié : 05 juin 2020, 00:08
par lool_lauris
OK, tu as essayé ce qui est indiqué dans le lien que je t'ai donné. Sinon, peux-tu répondre à la question posée ?
lool_lauris a écrit : 04 juin 2020, 22:30
Sous quel OS es-tu, windows, mac, Linux ?
Re: MAJ surprise
Publié : 05 juin 2020, 00:11
par Zicrob
Désolé. Je suis sous Win 10
Re: MAJ surprise
Publié : 05 juin 2020, 10:11
par lool_lauris
En tout 1er lieu, quitte complètement TBird et assure-toi que plus aucun processus TBird ne tourne en arrière plan.
Ouvre une console d'exécution (appui simultané sur les touches WINDOWS + R) et copie et colle la commande suivante :
et valide la commande par la touche "Entrée".
TBird devrait démarrer. Est-ce que tu as retrouvé ton profil ?
Ensuite, démarrer TBird normalement.
Re: MAJ surprise
Publié : 05 juin 2020, 15:21
par Zicrob
Merci de ton aide mais ça n'a pas marché.
Re: MAJ surprise
Publié : 05 juin 2020, 22:48
par lool_lauris
Ouvre un terminal (cmd.exe) et copie et colle la commande suivante :
Merci de donner le retour complet de la commande (l'intégralité de ce qui se trouve dans le terminal).
Re: MAJ surprise
Publié : 06 juin 2020, 00:09
par Zicrob
Code : Tout sélectionner
Microsoft Windows [version 10.0.19041.264]
(c) 2020 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.
C:\Users\Rob>dir %APPDATA%\Thunderbird\Profiles\ /d
Le volume dans le lecteur C n’a pas de nom.
Le numéro de série du volume est A2D2-B21F
Répertoire de C:\Users\Rob\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles
[.] [9ol79tb8.default]
[..] [9yalogem.default-release]
0 fichier(s) 0 octets
4 Rép(s) 94 019 887 104 octets libres
C:\Users\Rob>
[modération]
Adjonction des balises codes pour plus de lisibilité
lool_lauris
[/modération]
Re: MAJ surprise
Publié : 06 juin 2020, 00:28
par lool_lauris
Merci de donner le retour complet de :
Re: MAJ surprise
Publié : 06 juin 2020, 03:08
par Zicrob
Microsoft Windows [version 10.0.19041.264]
(c) 2020 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.
C:\Users\Rob>type C:\Users\Rob\AppData\Roaming\Thunderbird\profiles.ini
[InstallD78BF5DD33499EC2]
Default=Profiles/9ol79tb8.default
Locked=1
[Profile1]
Name=Rob
IsRelative=0
Path=D:\Thunderbird\qy78otgc.default
Default=1
[Profile0]
Name=default
IsRelative=1
Path=Profiles/9ol79tb8.default
[General]
StartWithLastProfile=1
Version=2
[Profile2]
Name=default-release
IsRelative=1
Path=Profiles/9yalogem.default-release
C:\Users\Rob>