[Résolu] Sync : comment récupérer les données d'un appareil déconnecté avec profil supprimé ?
Publié : 01 juin 2020, 23:46
Bonjour,
je suis utilisateur d'Ubuntu et j'ai fait une mise à niveau il y a quelques jours. Au redémarrage de Firefox, j'ai créé un nouveau profil comme c'était demandé puis reconnecté Sync. Tout s'est bien passé, j'ai retrouvé les onglets, marque-pages, etc. tels qu'ils avaient été synchronisés sur mon ancien profil et sur le profil d'un autre ordinateur.
Le problème c'est que je n'ai pas envoyé tous les onglets de mon ancien profil vers le nouveau profil de cet ordinateur et que j'ai déconnecté ce qui correspondait à la "machine" de l'ancien profil qui était en fait cet ordinateur mais sur l'ancienne version d'Ubuntu : j'ai donc perdu l'accès à ces onglets puisque je suis dans l'impossibilité de me reconnecter sur l'ancien profil lié à l'ancienne version d'Ubuntu qui a été écrasé lors de la mise à niveau.
Il est dit lorsqu'on on déconnecte un appareil que les données ne sont pas perdues et qu'on pourra les retrouver. Comment faire donc pour y accéder sans pouvoir lancer le profil correspondant ? Comment contacter les administrateurs de Sync pour qu'ils aillent chercher ces données ?
J'espère avoir été clair dans ma description de la situation.
Salutations
Nicolas
je suis utilisateur d'Ubuntu et j'ai fait une mise à niveau il y a quelques jours. Au redémarrage de Firefox, j'ai créé un nouveau profil comme c'était demandé puis reconnecté Sync. Tout s'est bien passé, j'ai retrouvé les onglets, marque-pages, etc. tels qu'ils avaient été synchronisés sur mon ancien profil et sur le profil d'un autre ordinateur.
Le problème c'est que je n'ai pas envoyé tous les onglets de mon ancien profil vers le nouveau profil de cet ordinateur et que j'ai déconnecté ce qui correspondait à la "machine" de l'ancien profil qui était en fait cet ordinateur mais sur l'ancienne version d'Ubuntu : j'ai donc perdu l'accès à ces onglets puisque je suis dans l'impossibilité de me reconnecter sur l'ancien profil lié à l'ancienne version d'Ubuntu qui a été écrasé lors de la mise à niveau.
Il est dit lorsqu'on on déconnecte un appareil que les données ne sont pas perdues et qu'on pourra les retrouver. Comment faire donc pour y accéder sans pouvoir lancer le profil correspondant ? Comment contacter les administrateurs de Sync pour qu'ils aillent chercher ces données ?
J'espère avoir été clair dans ma description de la situation.
Salutations
Nicolas