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lenteur dans la reception et l'envoi de mail

Publié : 27 mai 2020, 09:01
par gerhard
Bonjour

Je vais essayer d'être explicite :wink:

je suis chez Free et Thunderbird est mon logiciel de messagerie. j'ai plusieurs adresses mails auxquelles j'ai associé un mot de passe principal. Habituellement, lorsque j'ouvre Thunderbird , j'ai cette demande qui apparaît:

Image



je mets mon MDP et j'ai accès à mes mails . Le problème , c'est que depuis hier soir il me faut un trentaine de secondes avant que le MDP me soit demandé, alors qu'avant c'était instantané. De plus lorsque je veux envoyer un message la connexion au serveur smtp est lente alors qu'également avant, c'était très rapide .La question que je me pose: est ce un problème de serveurs chez Free ou bien un problème inhérent à Thunderbird bien que je n'ai absolument rien changé aux paramètres du logiciel ? . Je viens de téléphoner chez Free, et apparemment , il n'y a aucun problème de connexion serveur, alors d'où peut provenir ce ralentissement ?

Re: lenteur dans la reception et l'envoi de mail

Publié : 27 mai 2020, 09:08
par Agent virtuel

Re: lenteur dans la reception et l'envoi de mail

Publié : 27 mai 2020, 09:29
par gerhard
Bonjour

merci , mais le sujet que tu m'envoies est totalement différent du mien . Ce que je voudrais savoir en ce qui me concerne , c'est pourquoi cette demande de mot de passe principal prend tout ce temps alors que comme je le disais , c'était instantané . De plus c'est arrivé subitement hier soir alors que je n'ai absolument rien modifié dans mon logiciel. Il y a donc bien une raison indépendante de Thunderbird.

PS: je suis dans l'Aquitaine

Re: lenteur dans la reception et l'envoi de mail

Publié : 27 mai 2020, 09:45
par Agent virtuel
Pour ce qui concerne mot de passe principal
Ne sais pas, raison, n'utilise pas cette fonction

Pour ce qui concerne Free
C'est simplement à titre informatif et paramètres configuration

Actuellement suis sur un pc de télétravail
Ne peux donc vérifier Free sur mon pc perso

Re: lenteur dans la reception et l'envoi de mail

Publié : 27 mai 2020, 09:57
par gerhard
J'ai supprimé le mot de passe principal, mais le problème reste entier, à savoir que lorsque je veux envoyer un mail la connexion à smtp .free.fr.... est très lente alors qu'avant le mail partait de façon instantanée, c'est pour cela que j'avais pensé à un problème de connexion au serveur

Re: lenteur dans la reception et l'envoi de mail

Publié : 27 mai 2020, 10:19
par gerhard
Bon, apparemment, car je viens de rappeler Free , ça serait un problème de maintenance à leur niveau, ce qui expliquerait ce problème. Alors je vais attendre pour voir

@+

Re: lenteur dans la reception et l'envoi de mail

Publié : 27 mai 2020, 16:22
par gerhard
Comme il n'y avait pas d'amélioration, je viens de rappeler Free, et on m'a confirmé qu'il y avait encore un souci avec certains serveurs