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Bug chargement de certaines vidéos

Publié : 23 avr. 2020, 10:56
par Seb26
Bonjour tout le monde,

Certaines vidéos (dont une dont je suis l'auteur) ne se chargent pas dans Facebook :
- En cliquant sur la bouton play / lecture : ça mouline puis retour à l'état initial comme si on avait pas cliqué sur le bouton, pas de lecture,
- en cliquant sur la timeline : la lecture se lance mais le son est complètement désynchronisé de l'image.

Je pense connaître l'origine du problème mais ne sait pas le résoudre :
Cette vidéo a été réalisée en live, puis j'ai utilisé un outil intégré à Facebook après la diffusion en direct pour supprimer les premières minutes (écran d'accueil) : https://www.facebook.com/SucreSaleBySD/ ... 567757467/

Je précise que je suis sur Windows 10, que le problème se produit sur mes 2 PC, qu'il n'y a aucun souci dans Edge, dans Chrome, ou même avec Firefox pour Android sur smartphone.

Mes tentatives :
- Mon Firefox est à jour,
- les pilotes carte graphique sont à jour,
- Windows 10 est à jour,
- j'ai testé Mozilla en mode sans échec,
- j'ai testé sans les modules complémentaires,
- j'ai testé en ayant désactivé l'accélération matérielle dans Firefox, puis dans les paramètres Adobe Flash player,
- j'ai installé la dernière version de Flash Player.

Pour l'instant ma seule solution est donc... de ne pas utiliser FIrefox :-(

Une idée ?
Ou simplement : ma vidéo se lance-t-elle sur votre navigateur Firefox, vous qui tournez sous Windows 10 ? Ce qui pourrait me laisser un espoir, à défaut d'avoir une solution...

Re: Bug chargement de certaines vidéos

Publié : 23 avr. 2020, 11:11
par Agent virtuel
Bonjour
Seb26 a écrit : 23 avr. 2020, 10:56 Ou simplement : ma vidéo se lance-t-elle sur votre navigateur Firefox, vous qui tournez sous Windows 10 ?
Oui
https://drive.google.com/file/d/1OiYYhX ... sp=sharing

Re: Bug chargement de certaines vidéos

Publié : 23 avr. 2020, 11:15
par Seb26
Merci @Agent virtuel, j'ai déjà l'espoir ^^

Agent virtuel a écrit : 23 avr. 2020, 11:11 Bonjour
Seb26 a écrit : 23 avr. 2020, 10:56 Ou simplement : ma vidéo se lance-t-elle sur votre navigateur Firefox, vous qui tournez sous Windows 10 ?
Oui
https://drive.google.com/file/d/1OiYYhX ... sp=sharing

Re: Bug chargement de certaines vidéos

Publié : 23 avr. 2020, 11:27
par Agent virtuel
Seb26 a écrit : 23 avr. 2020, 10:56 la lecture se lance mais le son est complètement désynchronisé de l'image.
Pour ma part constaté oui le son est complètement désynchronisé de l'image

Re: Bug chargement de certaines vidéos

Publié : 23 avr. 2020, 11:31
par lool_lauris
Salut,
Seb26 a écrit : 23 avr. 2020, 10:56 la lecture se lance mais le son est complètement désynchronisé de l'image.
C'est peut-être du à l'encodage de ta vidéo (codec audio et/ou vidéo à réexaminer).

Re: Bug chargement de certaines vidéos

Publié : 23 avr. 2020, 11:35
par Seb26
Pourtant les autres navigateurs s'en sortent parfaitement... (l'encodage est géré automatiquement par FB)

Re: Bug chargement de certaines vidéos

Publié : 23 avr. 2020, 12:36
par lool_lauris
Je ne sais ps comment facebook encode les vidéos de ses utilisateurs, cependant, avec le html 5 si l'on utilise le format mp4, c'est le codec H-264 pour la vidéo et MPEG-4 AAC pour l'audio).
Peut-être as-tu la possibilité de vérifier les propriétés de cette vidéo en tant que réalisateur de ce film...

Re: Bug chargement de certaines vidéos

Publié : 23 avr. 2020, 15:11
par pepersan
Bonjour

testé avec Firefox pour Linux et avec Opera, la vidéo ne se lance pas.

Re: Bug chargement de certaines vidéos

Publié : 23 avr. 2020, 16:08
par Agent virtuel
Bonjour

Effectivement constaté présentement le lancement vidéo est effectué
En quelque sorte un accueil qui dure et le cours débute vers 4:35 et synchro son ok

Bien entendu et selon le choix effectué
https://support.mozilla.org/fr/kb/autor ... que-medias

Et bien entendu qu'importe le choix (dans le sujet concerné un accueil qui dure et le cours débute vers 4:35 et synchro son ok)

Re: Bug chargement de certaines vidéos

Publié : 24 avr. 2020, 14:18
par Seb26
N'ayant à ce jour toujours pas de solution, j'ai annulé la suppression des 4 premières minutes de la vidéo.
Donc pas de solution acceptable pour l'instant : Mozilla est le seul navigateur incapable de synchroniser une vidéo coupée via Facebook avec sa bande son.

Re: Bug chargement de certaines vidéos

Publié : 24 avr. 2020, 15:07
par pepersan
par Agent virtuel » 23 avr. 2020, 16:08
En quelque sorte un accueil qui dure et le cours débute vers 4:35 et synchro son ok
Idem, testé avec Firefox pour Linux et avec Opera l image débute à 4:35 , image et son synchro
Mozilla est le seul navigateur incapable de synchroniser une vidéo coupée via Facebook avec sa bande son.
ben non, c est synchro

Re: Bug chargement de certaines vidéos

Publié : 24 avr. 2020, 15:40
par Agent virtuel
Bonjour

Le lancement vidéo est effectué
En quelque sorte un accueil qui dure
Et le cours débute vers 4:35 et synchro son ok
https://drive.google.com/file/d/1pQEOPR ... sp=sharing

Re: Bug chargement de certaines vidéos

Publié : 24 avr. 2020, 16:31
par lool_lauris
Seb26 a écrit : 24 avr. 2020, 14:18 N'ayant à ce jour toujours pas de solution, j'ai annulé la suppression des 4 premières minutes de la vidéo.
Donc pas de solution acceptable pour l'instant : Mozilla est le seul navigateur incapable de synchroniser une vidéo coupée via Facebook avec sa bande son.
Ben chez moi sous Linux la vidéo fonctionne et le son est synchro avec l'image. Par contre, les 4 premières minutes affichent l'image de démarrage... quel est l'intérêt ?