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Connexion à un compte gmail
Publié : 15 mars 2020, 17:40
par arnaud2003
Bonjour à tous,
J'ai récemment modifié le mot de passe de mon compte Google.
Je n'arrive plus à me reconnecter sur mon compte via Mozila Thunderbird.
Je clique sur le menu, puis sur option, puis sur paramètres des comptes, je clique sur gestion des comptes, puis sur ajouter un compte de messagerie.
J'ai mis mon nom complet, mon adresse e-mail puis mon mot de passe, j'ai cliqué sur continuer puis sur terminé.
J'ai un message d'erreur : connexion au serveur impossible. La configuration, l'identifiant ou le mot de passe sont probablement incorrects.
Pourtant j'ai bien écrit le nouveau mot de passe.
Le nouveau mot de passe est assez long, je ne sais pas si c'est à cause de la longueur du mot de passe que ça pose problème ?
Merci d'avance.
Re: Connexion à un compte gmail
Publié : 15 mars 2020, 17:49
par mgdes47
Bonjour
Essai ceci si cela peut aider ,perso je n'y suis pas arrivé du coup j'ai redirectionné les mails de gmail dans ma boite Nordnet !!!!!!
viewtopic.php?f=4&t=143530
Re: Connexion à un compte gmail
Publié : 15 mars 2020, 18:40
par Jean-Claude
Bonjour,
Vérifie les 4 points signalés ici
viewtopic.php?f=4&t=142753&p=894248&hil ... er#p894248
Dans ton cas, surtout le point 1.
A+
Re: Connexion à un compte gmail
Publié : 15 mars 2020, 20:28
par arnaud2003
Merci beaucoup, je devais activer Imap dans gmail.
Re: Connexion à un compte gmail
Publié : 16 mars 2020, 12:49
par arnaud2003
Bonjour,
Je viens d'essayer d'envoyer un mail avec Mozilla Thunderbird, j'ai un message d'erreur : L'envoi du message a échoué. Le message n'a pas pu être envoyé car la connexion au serveur sortant (SMTP) "smtp.gmail.com" a été perdue pendant la transaction. Veuillez essayer à nouveau.
Pourtant j'ai pu charger mes mails.
Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider.
Merci d'avance.
Re: Connexion à un compte gmail
Publié : 16 mars 2020, 14:18
par Demot
hello
configure le smtp comme
Serveur sortant ➤ smtp.googlemail.com ➜ port 465 ➜ SSL/TLS ➜ OAuth2 ➜ utilisateur adresse électronique
pour le reste :
Options / avancé / général / éditeur de configurations
filtre : timeout
Ligne : mailnews.tcptimeout ... augmente largement la valeur ex : 300, voire 600
Re: Connexion à un compte gmail
Publié : 16 mars 2020, 17:20
par arnaud2003
Hello
Dans l'éditeur de configurations j'ai modifier la ligne : mailnews.tcptimeout.
J'ai modifié la valeur sur 600.
Dans paramètre des comptes, serveur sortant (SMTP), j'ai cliqué sur ajouter.
Voici le détail du serveur que j'ai créer :
Description : <non spécifié>
Nom du serveur : smtp.googlemail.com
Port : 465
Nom d'utilisateur :
Méthode d'authentification : OAuth2
Sécurité de la connexion : SSL/TLS
Le problème persiste toujours, message d'erreur : L’envoi du message a échoué.
Le message n’a pas pu être envoyé car la connexion au serveur sortant (SMTP) « smtp.gmail.com » a été perdue pendant la transaction. Veuillez essayer à nouveau.
Re: Connexion à un compte gmail
Publié : 16 mars 2020, 18:51
par Demot
1 - Supprime ton adresse mail dans le post d'avant les robots spammeurs en sont friand
2 - Dans les paramètres du compte est-ce le bon serveur sortant qui est sélectionné ?
Autre : aurais tu un antivirus qui analyserait les mails sortant ? voire le SSL/TLS ?
Re: Connexion à un compte gmail
Publié : 16 mars 2020, 19:41
par arnaud2003
Oui je l'ai mis par défaut.
Comme antivirus j'ai ESETNod32 Antivirus.
Est-ce qu'ont pourrait éventuellement se connecter par Teamviwer ?
Re: Connexion à un compte gmail
Publié : 16 mars 2020, 20:36
par Jean-Claude
arnaud2003 a écrit : 16 mars 2020, 17:20
Dans paramètre des comptes, serveur sortant (SMTP), j'ai cliqué sur ajouter.
Voici le détail du serveur que j'ai créer :
Description : <non spécifié>
Il ne suffit pas de créer le serveur SMTP, encore faut-il l'associer au compte IMAP/POP concerné. D'ailleurs un serveur smtp est déjà d'office créé lors de la création du compte pop/imap.
Maintenant tu devrais, avec ta création supplémentaire, avoir 2 smtp gmail.
Pour associer le bon smtp au compte imap :
Menu / outils / paramètres des comptes / volet gauche : clique sur le nom du compte imap / volet droit, tout en bas, clique sur "serveur sortant" et sélectionne le bon. En cliquant sur "modifier le serveur smtp" tu pourras vérifier que tu as sélectionné le bon.
Nb
En renseignant un mot-clé, comme l'adresse mail, dans le champ "description" des paramètres smtp, il apparaîtra dans le sous-menu de sélection des smtp dans les paramètres du compte imap, et facilitera ainsi l'opération de sélection.
A+
Re: Connexion à un compte gmail
Publié : 17 mars 2020, 12:13
par arnaud2003
Hello
J'ai modifier dans lparamètres des comptes, dans mon compte le serveur sortant.
Voici sa configuration :
Description :
Nom du serveur : smtp.googlemail.com
Port : 465
Sécurité de la connexion : SSL/TLS
Méthode d'authentification : OAuth2
Nom d'utilisateur :
A l'envoi du mail toujours un message d'erreur : L’envoi du message a échoué.
Le message n’a pas pu être envoyé car la connexion au serveur sortant (SMTP) « smtp.googlemail.com » a été perdue pendant la transaction. Veuillez essayer à nouveau.
Re: Connexion à un compte gmail
Publié : 17 mars 2020, 13:38
par Demot
As tu verifié si ton antivirus analysait les messages sortants ?
si oui il analyse... désactive cette analyse.
https://support.eset.com/fr/kb3193-comm ... -antivirus
PS : ne donne pas ton adresse mail sur un forum... des robots pourraient passer par là
Re: Connexion à un compte gmail
Publié : 17 mars 2020, 17:10
par arnaud2003
Le site de support d'ESET :
https://support.eset.com/fr/kb3193-comm ... -antivirus
Le site explique comment supprimer les étiquette ou notification dans les mails, je ne panse pas que ça résoudrait le problème ?
J'ai désactivé manuellement l'analyse du client de messagerie le problème est toujours là.
J'ai désactivé le filtrage des protocole SSL/TLS. Toujours le même problème.
J'ai regardé dans les fichiers journaux, il n'y a aucun événement en lien avec le problème.
Si vous serez d'acore, on pourrait essayer avec Teamviwer ?
Re: Connexion à un compte gmail
Publié : 17 mars 2020, 18:14
par Demot
On résume
▬ L'autorisation de l'IMAP dans le Webmail ➤,Paramètres Transfert POP/IMAP ➤ l'IMAP est ACCORDE
▬ Options / avancé / général / éditeur de configurations
filtre : timeout ▬ la valeur de Ligne : mailnews.tcptimeout ... a été augmenté .... ex 300, voire 600
▬ les paramètres serveur sont
Serveur entrant ➤ imap.googlemail.com ➔ port 993 SSL/TLS ➔ OAuth2 ➔ utilisateur adresse électronique
▬ Le smtp est bien constitué et a une description permettant de le reconnaitre
Serveur sortant ➤ smtp.googlemail.com ➜ port 465 ➜ SSL/TLS ➜ OAuth2 ➜ utilisateur adresse électronique
▬ le bon smtp a été sélectionné dans l'onglet paramètres DU compte
▬ Un essai d'envoi a été essayé avec l'antivirus désactivé
autre ▬ les applications moins sécurisées ont-elles été activées ?
Re: Connexion à un compte gmail
Publié : 17 mars 2020, 20:10
par arnaud2003
imap est bien activé.
Dans l'éditeur de configuration, j'ai bien mis la valeur sur 600.
Pour les serveurs, je pense que je me suis pas trompé.
J'ai modifier quelque par dans les serveurs, les mails entrants n'arrive plus.
Je ne retrouve plus ce que j'ai changé mais c'est comme les configurations au dessus.
J'ai essayé Mozilla Thunderbird en machine virtuelle avec la même adresse mail, ça fonctionne parfaitement.
Est-ce que ce serait possible d'exporter les paramètres de Mozilla Thunderbird de ma machine virtuelle dans Thunderbird de mon pc ?