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Thunderbird ne récupère pas plus de 4 niveaux de données

Publié : 17 janv. 2020, 11:17
par herbertwest1
Bonjour,

J'utilise thunderbird depuis une quinzaine d'années.
Il y a un bug que j'ai constaté depuis longtemps, sans vraiment en faire de cas mais cela commence à me gener : thunderbird ne semble récupérer que jusqu'à 4 niveaux de mails.

J'ai une boite mail qui possède 5 ou + niveaux, et ceux-ci ne sont pas récupérés.
Suis-je le seul?

Merci

Coté configuration :
- windows 10
- thunderbird 68

Re: Thunderbird ne récupère pas plus de 4 niveaux de données

Publié : 17 janv. 2020, 12:08
par Demot
Hello
Qu'est ce que tu appelles niveaux de données ?
Ce serait de l'imap et des dossiers seraient décochés dans les abonnements ?

Re: Thunderbird ne récupère pas plus de 4 niveaux de données

Publié : 18 janv. 2020, 10:55
par herbertwest1
Bonjour Demot,

Par niveaux de données, j'entends une structure de dossiers dans dossiers.
En l'occurrence, voici un exemple fictif qui ne semble pas reconnu par thunderbird.
> MAILS
>> Achats
>> Divers
>>> Divers en ligne
>>>> Youtube ....................... 4e niveau, est récupéré
>>>>> Youtube videos ............. 5e niveau, n'est pas récupéré
>>>> Dailymotion
>>> Work
>> Trucs
> PROJETS

Est-ce que cette illustration fait sens?

Si jamais cela peut aider :
- il s'agit d'une boite @laposte.net
- la connexion est en effet réalisée en imap.
- je n'ai pas vu de sync sélective ou de dossiers ignorés dans les options.

Et accessoirement mais je pense que c'est un autre probleme, donc nécessiterai un autre sujet, j'ai régulièrement des courriers indésirables apparaissant dans les spams de cette boite mail (@laposte.net) qui sont dans le dossier spam en ligne.
Mais qui ne sont pas synchronisés par thunderbird. Meme pas en spam

Merci

Re: Thunderbird ne récupère pas plus de 4 niveaux de données

Publié : 18 janv. 2020, 11:30
par Demot
Salut ▬ Sauf gourance, j'ai comme l'impression que tu n'as pas saisie ce qui était du ressort de la synchronisation et de ce qui etait du ressort de l'abonnement.

Synchronisation : ☐ ➔ ☑
Thunderbird télécharge et écrit le message dans un fichier dans le disque dur
Non synchronisation : ☑ ➔ ☐
Thunderbird n'affiche que le sujet date expéditeur. ... il n'enregistre pas le message sur le disque dur, néanmoins tu peux l'ouvrir si tu en as envie...

Pour synchroniser ou desynchroniser un dossier ➔ dessus : clic droit / propriété / synchronisation

par exemple on peut desynchronisé tout ce qui est spam et corbeille (pas besoin de télécharger les messages dont on ne veut pas)
ce qui n’empêche pas de vider le dossier des Indésirables et vider le dossier Corbeille
Thunderbird les supprime sur le serveur.

Les abonnements aux dossiers.
Sur le nom du compte ➔ clic droit / s'abonner
ou sélectionner le nom du compte et dans le volet de droite : Gérer les abonnements aux dossiers.

Sur le serveur, les dossiers créés existent... cependant pour les voir et a fortiori les messages qu'ils contiennent ils doivent apparaitre dans la fentre des abonnements et y être coché ☐ ➔ ☑

Regarde donc dans cette fenêtre s'il n'y aurait pas ce que tu cherches !

Re: Thunderbird ne récupère pas plus de 4 niveaux de données

Publié : 18 janv. 2020, 16:57
par herbertwest1
Merci, je ne connaissais pas cette nuance.
J'étais toujours parti du principe que tout était automatiquement synchronisé, je ne pensais pas qu'il y avait des dossiers qui ne l'étaient pas.

Le souci est donc réglé.
Question bête : si je crée de nouveaux dossiers via l'interface en ligne par exemple, faut-il que j'aille manuellement m'abonner à eux ou, par défaut, cela va tout synchroniser?
Si ce n'est pas le cas, cela me semble contreproductif, mais bon...

Merci

Re: Thunderbird ne récupère pas plus de 4 niveaux de données

Publié : 18 janv. 2020, 17:22
par Demot
Encore une fois tu confonds synchronisation et abonnements aux Dossiers
L'abonnement c'est pour avoir les dossiers dans TB
La synchronisation c'est pour avoir les messages dans le disque pour les lire hors connexion.

Si tu crées un dossier sur le serveur faudra l'abonner.
Si tu crées le dossier dans TB, il sera en principe créé en même temps sur le serveur et abonné dans TB.

Autant créer ou supprimer un dossier dans TB c'est plus simple
Compris ?

Re: Thunderbird ne récupère pas plus de 4 niveaux de données

Publié : 18 janv. 2020, 19:19
par herbertwest1
C'est un brin compliqué et pas aussi automatique que je ne le pensais (si un dossier est créé en ligne), mais ok.