Geckozone

Bonjour,
J'ai effectué une réinitialisation de mon PC et je pensais que mon compte sync suffirait à me permettre de récupérer mes marques pages, mais non, j'ai réinstallé mozilla, je me suis connecter à mon compte j'ai effectué la synchronisation et RIEN, aucune donnée n'est récupérée, tout est vide plus aucun marques pages
J'ai déjà visisté de fond en comble le support mozilla, j'ai testé tout les conseils mais jusqu'ici rien n'a fonctionné...
J'ai des années de recherches documentaires qui ce sont envolées, j'ai vraiment besoin de récupérer ces données...
Des idées pour me sortir de cette impasse?

Bonjour,

Aïe. Si la synchronisation n'a jamais été vérifiée, ce n'est pas sûr que quoi que ce soit puisse être récupéré.
Il n'y a rien du tout sur la page Web gérant le compte Sync ?

Concernant le poste qui a été refait, de quel type de réinitialisation s'agit-il ?
Formatage complet puis réinstallation ? Ou bien une réinstallation de Windows avec conservation des fichiers habituels ?

Et pour les autres logiciels, leurs configurations aussi ont-elles été complètement remises à zéro ?

Bonjour,

Que veut dire réinitialiser pour vous et avec quoi ?
Expliquez-nous.

Votre problème ne vient pas de Firefox, mais de votre système d’exploitation, est-ce Windows ?
Si c’est un Windows qui s’est réinstallé sur un ancien, cherchez Windows.old dans le répertoire du Disque C, tout l’ancien Windows devrait y avoir été sauvegardé, donc l’ancien profil de Firefox.

Sur un ordinateur, rien ne s’efface jamais, les logiciels sont programmés pour ne plus faire apparaitre certains éléments si vous le demandez tel que : supprimer ; mais en réalité il ne supprime rien, il se contente de ne plus le faire apparaitre, c’est pour cela que les services polices, de Justice peuvent récupérer les données.

Pour qu’elles ne soient plus récupérables, il faut réécrire dessus plusieurs fois, les écraser.

De fait, il y a des petits logiciels qui permettent de récupérer les données, certains sont gratuits, mais avant dites nous ce que pour vous, c’est : réinitialiser ; avant vérifier l’existence d’un potentiel Windows.old.

Après vous pourrez tenter les petits logiciels gratuits de récupération.
=> Recuva <=

Il vaut mieux sauvegarder > son profil < que d'utiliser Sync.

Bien à vous.

Merci beaucoup pour vos messages, mais je laisse tomber, je ne m'en sors pas et je n'ai pas le temps de faire plus de tentatives, tant pis pour ma documentation...