Geckozone

bonjour à tous
aujourd'hui , après avoir fait la mise à jour de Thd je constate que les dossiers , envoyés, brouillons,corbeille,et indésirables sont en double.Pour indésirable le nom du doublon est Quarantaine

je suis en imap.orange

tout cela fonctionnait très bien depuis plusieurs années...que puis je faire pour retrouver une messagerie THD opérationnelle ?

Un Gand merci pour votre aide

spf

Hello
Quelles icônes ont les dossiers doublons ?

Les dossiers spécifiques ont en principe une icône spécifique !

Bonjour
comme je suis configuré en IMAP.ORANGE, je suis allé voir ce qui se passait sur ma messagerie Orange:
1/ la nouvelle application orange opérationnelle 'd'office'...
2/ bonjour

aujourd'hui j'ai eu la désagréable surprise de constater sur mon courrielleur Thunderbid configuré en imap.orange qui fonctionnait auparavant très bien présentait plusieurs anomalies

1/ dossiers brouillon, envoyé, corbeille en double

2/ il ramait..et n’arrêtait pas de télécharger des messages...

3/ en vérifiant le serveur Orange j'ai constaté que ma messagerie Orange intégrait plus de 1000 messages envoyés ( depuis année 2016 !!!) dont certains supprimés à l'époque ...

Pour répondre à votre question pour les dossiers corbeille et quarantaine ( apparu aujourd'hui) , l'un est localisé sur
imap://mon adresse courriel%40orange.fr@imap.orange.fr/INBOX/QUARANTAINE
et l'autre sur
imap://mon adresse courriel%40orange.fr@imap.orange.fr/INBOX/TRASH

Je t'ai demandé comment étaient les icônes de doublons

En clair qui a l'icône spécifique et qui a l'icône dossier jaune

Bonjour

Complément

Éventuellement
Un viewtopic.php?f=4&t=142744 similaire

Complément illustration
https://drive.google.com/file/d/1VZvOOg ... sp=sharing
+ (pour voir) arrêt/démarrer Thunderbird

bonjour
je n'arrive pas à inserer une copie d'écran à ce sujet...comment faire ?
Merci pour vos explications
bonne journée
spf

bonjour
désolé...pas bien lu vos recommandations...
Voici le lien des dossiers montrant les dossiers en double depuis dimanche dernier
https://imagesia.com/i/QZW9b

comment réparer ?
SPF

Hello

Es tu bien en Affichage ✔ dossiers ▪ Tous ?

Les dossiers jaunes peuvent être supprimés (si envie)
Quarantaine semble bien être le dossier des indésirables (si envie tu peux regardé ce qui est désigné dans les paramètres des comptes)

bonjour
effectivement quarantaine est bien le dossier des indésirables
mais quid des dossiers en double :
-brouillon : c'est le deuxiéme qui est actif
-envoyé c'est le premier qui est actif
-corbeille : active celle située sous pictogramme quarantaine

Pour les dossiers envoyé : comment transférer les messages du dossier inactif au dossier actif ?
MERCI ,
spf

Tu as bien dit que c'etait de l'IMAP... Tant qu'à faire (quitte à faire une sauvegarde)
Pourquoi pas supprimer le compte, Redemarrer TB et recréer le compte
Il n'y aura plus qu'à vérifier si tout est en ordre.

juste pour rappel ➤ en POP ❍ premier choix ➤ en IMAP ◉ deuxième choix ...
En IMAP choisir le dossier qui est fait pour ce travail dans le webmail le dossier doit exister doit être dans les abonnements ☐ ➔ ☑

Paramétrer Indésirables
❍ Dossier ⋘ Indésirables ⋙ de tel compte ▼
◉ Autre : Dossier ___ xxxx ___sur tel compte ▼ (ex quarantaine)

Dans le paramètres des comptes Copies et dossiers
☑ Placer une copie dans
❍ Dossier ⋘ Envoyés ⋙ de _________ tel compte ▼
◉ Autre Dossier _____ dossier xxx sur tel compte ▼

Dans les paramètres si on archive via le bouton
☑ Conserver les archives dans
❍ Dossier : Archives dans ___ nom du compte ▼
◉ Autre : ____ Dossier xxxx sur tel compte __ ▼