Page 1 sur 1

Impossible envoyer mail

Publié : 30 déc. 2019, 18:07
par PORTE
Lorsque je veux envoyer un mail, j'ai le message suivant

Une erreur est survenue lors de l’envoi du courrier. Le serveur a répondu : 554 5.2.0 STOREDRV.Submission.Exception:OutboundSpamException; Failed to process message due to a permanent exception with message WASCL UserAction verdict is not None. Actual verdict is RefuseQuota. OutboundSpamException: WASCL UserAction verdict is not None. Actual verdict is RefuseQuota. [Hostname=DB7PR06MB5627.eurprd06.prod.outlook.com]. Veuillez vérifier le message et essayer à nouveau.

Qui peut m'aider pour résoudre le problème

Merci d'avance

Re: Impossible envoyer mail

Publié : 30 déc. 2019, 21:03
par Demot
Salut... de quel messagerie s'agit-il ... Serait-ce par hasard hotmail ?
  • Dans Thunderbird → Touches Alt+? → Dans le déroulé : Informations de dépannage
    Dans l'onglet qui s'ouvre : Bouton : Copier le texte dans le presse-papier
    Coller dans prochain poste ➔ Que la Partie : Compte Courrier et groupe (les accounts)
tag parametres para connexions

Re: Impossible envoyer mail

Publié : 30 déc. 2019, 21:33
par PORTE
Bonsoir,
Merci de votre assistance. Cidessous ce que vous avez demandé

Comptes courrier et groupes
ID Serveur entrant Serveurs sortants
Nom Sécurité de la connexion Méthode d’authentification Nom Sécurité de la connexion Méthode d’authentification Par défaut
account2 (none) Local Folders Aucune Mot de passe normal
account3 (imap) imap.mail.yahoo.com:993 SSL/TLS Mot de passe normal smtp.mail.yahoo.com:465 SSL/TLS Mot de passe normal true
account4 (im) prpl-gtalk Aucune Pas d’authentification
account5 (imap) imap.gmail.com:993 SSL/TLS OAuth2 smtp.gmail.com:465 SSL/TLS OAuth2 true
account6 (imap) outlook.office365.com:993 SSL/TLS Mot de passe normal smtp.office365.com:587 STARTTLS Mot de passe normal true

Re: Impossible envoyer mail

Publié : 30 déc. 2019, 21:34
par PORTE
Il s'agit effectivement de Hotmail

Re: Impossible envoyer mail

Publié : 31 déc. 2019, 04:48
par Demot
As tu essayé
sorteur sortant : smtp-mail.outlook.com ➔ port 587 ➔ sécurité STARTTLS ➔ Mot de passe normal ➔ utilisateur adresse electronique

Re: Impossible envoyer mail

Publié : 31 déc. 2019, 08:39
par PORTE
Ca marche. Merci infiniment Demot

Bonne Année 2020

Cordialement

Re: Impossible envoyer mail

Publié : 31 déc. 2019, 15:50
par Demot
Ok
Marque le sujet de ton premier post avec le mot Résolu

Pour le reste bonne continuation à toi