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problème mozilla avec Facebook
Publié : 28 déc. 2019, 10:38
par Supermomo13
Bonjour,
Depuis plusieurs semaines, voir plusieurs mois je rencontre des problèmes avec Facebook sur MOZILLA. Je possède la dernière version du logiciel.
Lorsque je suis connecté à mon compte Facebook, et que je clique sur des commentaires, Facebook me renvoi automatiquement au début de mon fil d'actualité.
Dès que je referme Mozilla et que je retourne sur mon compte facebook, le problème se répète. Je me suis rendu compte que si je supprime tous les cookies, le problème ne se répète pas. Par contre à la fermeture suivante, le reprend revient.
Serait il possible d'avoir de l'aide afin de résoudre ce problème ?
Merci à vous
Re: problème mozilla avec Facebook
Publié : 28 déc. 2019, 14:00
par pepersan
Bonjour
faire un essai en mode sans échec:
https://support.mozilla.org/fr/kb/resou ... sans-echec
et avec un autre navigateur.
Re: problème mozilla avec Facebook
Publié : 30 déc. 2019, 11:02
par Supermomo13
Bonjour
Merci pour la réponse. Je viens d'essayer sur GOOGLE CHROME et aucun soucis... J'ai également essayé FIREFOX en mode sans echec et aucun soucis non plus. Par contre le problème revient quand j'ouvre firefox normalement
Je viens de supprimer les cookies et ça fonctionne . Par contre à l'ouverture suivante de FIREFOX, le problème est de nouveau présent...

Je viens de faire également "réparer firefox". Toutes mes extensions ont été supprimées.
Au premier redémarrage tout fonctionne. Mais au deuxième redémarrage le problème est de nouveau là.

Re: problème mozilla avec Facebook
Publié : 30 déc. 2019, 12:00
par Bob49
Salut
Peut-être as-tu une protection web venant de ton antivirus qui pose problème !..
Voir aussi, si tu utilises CCleaner, à désactiver la surveillance des cookies (possible que ça soit cette fonction qui te pose problème !) et à décocher tout ce qui touche Firefox !..
A côté de moi, il y à un W10 avec Avast comme antivirus et Fx 7, il n'y a aucun problème de connexion à FB (sans CCleaner...).
Re: problème mozilla avec Facebook
Publié : 30 déc. 2019, 17:29
par Supermomo13
Je viens de tout désactiver (Toutes mes extensions, et aussi mon antivirus qui est KASPERSKY ANTI VIRUS) et rien ne change.... Même avec FIREFOX d'origine ça me fait le même problème

Re: problème mozilla avec Facebook
Publié : 30 déc. 2019, 18:20
par Agent virtuel
Bonsoir
Pour ma part n'ai pas de compte Faceebok et ne peux donc tester
Simplement
À titre d'information
Illustration 16 Décembre 2019
Kaspersky Suspendre la protection... vs Quitter
https://drive.google.com/file/d/13DeFea ... sp=sharing
Autre information
https://help.kaspersky.com illustration Lancer Kaspersky au démarrage de l'ordinateur
https://help.kaspersky.com/KIS/2019/fr-FR/68151.htm
Et sinon
Pour voir si avez-vous tenté
https://support.mozilla.org/fr/kb/navig ... historique
Autre information éventuelle
https://support.mozilla.org/fr/kb/prote ... ordinateur
Re: problème mozilla avec Facebook
Publié : 30 déc. 2019, 18:54
par Supermomo13
En navigation privé, aucun soucis..... mais pas en normal
J'ai réinitialisé totalement FIREFOX et toujours le même problème....
Re: problème mozilla avec Facebook
Publié : 30 déc. 2019, 19:49
par pepersan
Bonsoir
reste le signalement à faire(en anglais) sur Bugzilla:
https://bugzilla.mozilla.org/home
Liste des signalements en rapport avec Facebook:
https://bugzilla.mozilla.org/buglist.cg ... h=Facebook+
Re: problème mozilla avec Facebook
Publié : 31 déc. 2019, 08:04
par Supermomo13
Merci à tous pour votre aide.
J'ai encore besoin de votre aide (sans doute la dernière

)
J'ai supprimé tout MOZILLA ainsi que mon profils
Tout fonctionne a plusieurs reprises.
Dès que je remets la sauvegarde de mon profils, le beug revient.
Du coup je vais tout effacer. J'arrive à sauvegarder mes favoris.
Par contre est ce que quelqu'un pourrait me dire comment s'appelle le fichier qui sauvegarde tous mes mots de passes ?? Car j'aimerai restaurer uniquement mes MDP ??
Merci et je vous souhaite une bonne année 2020 à tous
Re: problème mozilla avec Facebook
Publié : 31 déc. 2019, 12:53
par Supermomo13
Merci à tous pour votre aide.
J'ai encore besoin de votre aide (sans doute la dernière

)
J'ai supprimé tout MOZILLA ainsi que mon profils
Tout fonctionne a plusieurs reprises.
Dès que je remets la sauvegarde de mon profils, le beug revient.
Du coup je vais tout effacer. J'arrive à sauvegarder mes favoris.
Par contre est ce que quelqu'un pourrait me dire comment s'appelle le fichier qui sauvegarde tous mes mots de passes ?? Car j'aimerai restaurer uniquement mes MDP ??
Merci et je vous souhaite une bonne année 2020 à tous
Re: problème mozilla avec Facebook
Publié : 31 déc. 2019, 13:47
par pepersan
Bonjour
les mots de passe sont stockés dans les fichiers key4.db et logins.json.
Support :
https://support.mozilla.org/fr/kb/profi ... tilisateur
Joyeux réveillon
Re: problème mozilla avec Facebook
Publié : 31 déc. 2019, 15:50
par Supermomo13
Merci beaucoup, j'ai pu récupérer mes MDP... Mais au passage, j'ai toujours le même problème avec facebook....
Est ce que ça viendrait de ma version pour MAC (Apple) ??
Re: problème mozilla avec Facebook
Publié : 31 déc. 2019, 16:35
par pepersan
Il y a aussi le forum d aide de Facebook:
https://www.facebook.com/help/community
Re: problème mozilla avec Facebook
Publié : 31 déc. 2019, 20:12
par Supermomo13
Est ce que quelqu'un pourrais me dire si on peut régler firefox à 120% d'affichage sur tous les sites et tous les onglets (par défaut) ??
Merci
Re: problème mozilla avec Facebook
Publié : 31 déc. 2019, 20:21
par Agent virtuel