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Plus de barre des Favoris et ils ont tous disparu .

Publié : 07 déc. 2019, 16:52
par tonyjack
Bonjour ,

J'ai 72 ans et je ne suis pas un as de l'informatique .

Depuis hier soir , suite aux mises a jour de mon Anti-Virus (Norton) , un passage de ADW Cleaner puis de Ccleaner , les Favoris ont disparu et impossible d'en créer de nouveau .

J'ai a la place de la barre des Favoris , le message suivant , sur fond rouge :

Le système de marque page et d'historique , ne sera pas opérationnel car un des fichiers de Firefox est en cour d'utilisation par une autre application .
Certains logiciels de sécurité , peuvent causer ce problème .

Je vais sur en savoir plus , mais je n'y comprends rien .

Qui pourrait m'aider ??

Car je trouve Firefox génial .

J'ai désinstallé le logiciel , puis fais une réinstallation : Idem :evil: :evil:

Merci d'avance ;

Bien cordialement .

Re: Plus de barre des Favoris et ils ont tous disparu .

Publié : 07 déc. 2019, 19:22
par pepersan
Bonsoir

voir ce support : https://support.mozilla.org/fr/kb/corri ... erationnel

et aussi, aller au dernier message: viewtopic.php?t=137385

Ne plus utiliser CCleaner, car mal paramétré , trop intrusif.