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Problème de récupération de mes paramètres sur Mozilla

Publié : 27 nov. 2019, 10:08
par moezben
Bonjour ,
J'ai la dernière version de Firefox que j'utilise tous les jours,
Aujourd'hui, je me suis connecté comme d'habitude mais je n'arrive pas à récupérer tous mes marque-pages et mes mots de passe enregistrés sur mon compte Cloud.
Le problème c'est que le lockwise sur mon téléphone marche comme il faut alors que sur PC, la récupération ne se fait pas.
Est-il un bug sur les serveurs de Mozilla ?
Merci pour votre aide

Re: Problème de récupération de mes paramètres sur Mozilla

Publié : 27 nov. 2019, 11:09
par Bob49
Salut

Peut-être un problème de connexion dû à un blocage !

► Vérifier en mode sans échec de Firefox. Peut-être une extension qui fout la zone !..
Pour passer en mode sans échec de Firefox : Menu "?" (ou bouton > Aide) ► redémarrer avec les modules désactivés....

Dans le cas où le problème n'est plus en mode sans échec... Relancer Firefox en mode normal, désactiver les extensions (extensions, thème) et ré-activez-les une par une...tout en vérifiant le retour du problème, jusqu’à trouver la coupable.
Ensuite vérifier tout de même si cela vient d'un problème de paramètre de celle-ci.

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Et au cas où... ► Vérification avec un nouveau profil (Sans rien importer de l'ancien). Docs, comment créer un profil