Geckozone

bonjour, suite remise à niveau windows8 j'ai du réinstaller firefox et TB....mais mes dossiers antérieurs sur TB ont disparu....et je me retrouve avec des mails de 2015 que j’avais pourtant supprimés.....que faire ? merci d'avance pour vos solutions !

Hello ... Pourquoi ne pas en dire un peu plus ?

Après la réinstallation c'est TB qui a trouvé tout seul le profil actif ?
C'est un compte POP ?

bonjour et merci de prendre le temps ! quand j'ai à nouveau rentré TB j'ai seulement mis l'adresse mail le mot de passe et validé....TB l'a accepté ....après recherche j'ai vu qu'il me l'avais mis en imap....j'ai tenté alors de mettre en Pop....refus....
Pour info j'ai un peu de mal en informatique....
merci encore !

En IMAP le messages sont dur le serveur... Ce qui veut dire qu'il y restait les messages de 2015 au moins.

Si ton compte précédent était en pop sans garder les nouveaux messages sur le serveur de facto il n'y sont plus.
I!s sont sans doute dans l'ancien profil ... La question est-ce que l'ancien profil est toujours dur le risque dur ???

Barre de menu ➡ point. Interrogation ➡ information de dépannage
Dans l'onglet qui s'ouvre ➡ ouvrir le dossier correspondant

L'explorateur s'ouvre en plein profil ➡ remonter au dossier parent pour voir s'il n'y aurait pas un autre Profil.
Si oui il devrait être possible d'y récupérer des messages.

La meilleure solution aurait été de faire une sauvegarde du profil avant le chamboule-tout.
Mais a priori ça n'a pas été fait.

ok mais quelle forme aurait cet ancien profil ?

je ne vois aucun fichier ayant une date de création antérieure à la remise à plat d'hier....pourtant j'ai vu, mais n'arrive plus a le retrouver , dans propriétés du fichier ".....pk5.default-release" ; plus de 80 fichiers et 20 dossiers....est ce une piste ????

Autre
Win+R ➡ taper ➡ %appdata% ➡ faire entrée
Chercher le dossier Thunderbird/profiles/ les profils sont sous la forme chiffré lettre.xx
Exemple abcd1234.default

S'il n'y en a qu'un c'est en principe l'actif

Maintenant s'il n'y a tien, que tu n'avais pas fait de sauvegarde du profil et que les msgs ne sont plus sur le serveur, il me semble qu'il faille en faire le deuil.

Il est conseillé de faire de temps en temps des sauvegarde... Certes pas besoin d'en devenir parano
1 par mois c'est déjà pas mal.

ok c'est le seul....merci pour ta patience ! une dernière question penses tu qu'il y aurait un logiciel qui pourrait ces dossiers ?

je viens de voir un fichier default-release....est ce important pour mon problème ?

saufmarcel a écrit : 17 oct. 2019, 15:19 dans propriétés du fichier ".....pk5.default-release" ; plus de 80 fichiers et 20 dossiers....est ce une piste ????

Fichier ??? 80 fichiers et 20 dossiers ... Dit comme ça....
Si c'était un profil on trouverait les messages dans les dossiers
➡ Mail/hébergeur.xx .. si c'est du POP
➡ Mail/LocalFolder ce qui est dans les dossiers licaux
➡ ImapMail/hébergeur.xx si c'est de l'imap

Mes dossiers de messages sont des fichiers sans extension