fenêtre répondre avec thunderbird nne s'ouvre pas

Quand tout est (trop ?) bien organisé, il y a besoin d'une ouverture. Ici on parle de tout, mais pas de n'importe quoi, vous êtes prévenus.
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PierreBea
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fenêtre répondre avec thunderbird nne s'ouvre pas

Message par PierreBea » 13 sept. 2019, 10:32

Bonjour,
Je suis sous thunderbird 70.0b1 et windows 10. Suite à redémarrage mise à jour windows, quand je fais répondre ou écrire à un message, la fenêtre du message rédaction apparait dans la barre d'outils mais impossible de l'ouvrir. Pour info si nécessaire, l'application thunderbird est bien l'application de messagerie par défaut.
Merci pour votre aide

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Jean-Claude
Tyrannosaurus Rex
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Re: fenêtre répondre avec thunderbird nne s'ouvre pas

Message par Jean-Claude » 13 sept. 2019, 12:32

Bonjour,

thunderbird 70.0b1 n'est pas une version officiellement distribuée. Sauf erreur de ma part, c'est une version expérimentale, donc sujette à des bugs.
Télécharge la dernière version 68.0 officielle ici https://www.thunderbird.net/en-US/thunderbird/all/. Attention Thunderbird est maintenant en 32 et en 64 bits. Les deux travaillent avec des profils différents. Prends la version correspondant, à celle de thunderbird 70.0b1 si tu veux que ton profil Thunderbird actuel soit reconnu.

PC
Tu as posté ton message dans le forum "Tribune Libre". Il y a un forum "Thunderbird" où tu auras plus de chances de trouver de l'aide. Demande à un modérateur de déplacer ton message.

A+
Modifié en dernier par Jean-Claude le 13 sept. 2019, 19:51, modifié 1 fois.

PierreBea
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Re: fenêtre répondre avec thunderbird nne s'ouvre pas

Message par PierreBea » 13 sept. 2019, 17:43

Bonjour,
Merci pour votre réponse. Avec la version 68.0 que j'ai téléchargé j'ai le même pb.
Cordialement

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Jean-Claude
Tyrannosaurus Rex
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Re: fenêtre répondre avec thunderbird nne s'ouvre pas

Message par Jean-Claude » 13 sept. 2019, 19:42

Va dans le profil de Thunderbird, et supprime le fichier session.json. Il sera recréé automatiquement au démarrage.

Pour accéder au profil : menu Thunderbird / ? / informations de dépannage / en haut, à la rubrique "Dossier du profil", clique sur "Ouvrir le dossier correspondant" / L'explorateur de Windows affichera les fichiers du profil / Ferme Thunderbird et laisse l'explorateur ouvert / supprime session.json et redémarre Thunderbird.

A+

PierreBea
Arias
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Re: fenêtre répondre avec thunderbird nne s'ouvre pas

Message par PierreBea » 14 sept. 2019, 12:12

Jean-Claude,
Merci pour votre réponse. J'ai enfin trouvé le bug: la fenêtre rédaction du mail était sur écran externe et celui ci était éteint. Dès que je l'ai rallumé tout était normal. Windows 10 a encore quelques améliorations à faire sur les économies d'énergie.
Cordialement

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