page blanche

Vos requêtes concernant Mozilla Firefox, le navigateur Gecko alternatif, ne trouvèrent point de réponses lorsque vous cherchâtes ? Toute l'équipe Geckozone est prête à vous aider.

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franzie
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page blanche

Message par franzie » 12 juil. 2019, 21:40

Bonsoir
J'ai plusieurs pc avec win 10 pro ou win 7 pro ou familiale depuis que la mise de Firefox quantum 68 s'est installé, dès l'ouverture de firefox affiche des pages blanches.
J'ai comme antivirus pour tous les pc symantec endpoint protection version 12 ou 14 .
Bien sur cela fonctionne avec d'autres navigateurs et les réparation et la déinstallation et réinstallation n'ont pas solutionner le problème.
Merci de votre aide.

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Bob49
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Re: page blanche

Message par Bob49 » 13 juil. 2019, 13:18

Bonjour

Voir ce que ça donne après avoir supprimé les cookies et vidé le cache (cela est accessible via la barre d'adresse) !.. (Si pas déjà fait..)

****************
► Si la fonction anti-pistage est active (bouclier dans la barre d'adresse), cliquer dessus pour la désactiver... Effectuer un Ctrl + F5 (ou R) pour actualiser la page et vider le cache, puis vérifier si plus de problème !..

Si certains cookies tiers (voir des pisteurs) sont bloqués, cela peu provoquer des ralentissements, jusqu'à ce que les requêtes soient abandonnées et si c'est pas le cas, cela peut bloquer des connexions (même si c'est bien rare...).

***************
Sinon... ► Vérifier en mode sans échec de Firefox. Peut-être une extension qui fout la zone !..
Pour passer en mode sans échec de Firefox : Menu "?" (ou bouton > Aide) ► redémarrer avec les modules désactivés....

Dans le cas où le problème n'est plus en mode sans échec... Relancer Firefox en mode normal, désactiver les extensions (extensions, thème) et ré-activez-les une par une...tout en vérifiant le retour du problème, jusqu’à trouver la coupable.
Ensuite vérifier tout de même si cela vient d'un problème de paramètre de celle-ci.

*****************
Et au cas où... ► Vérification avec un nouveau profil (Sans rien importer de l'ancien). Docs, comment créer un profil
Sauvegardez le profil de votre Firefox , avant d'y faire des modifications(install, etc..) ;-)
"Le bonheur est souvent la seule chose qu'on puisse donner sans l'avoir, et c'est en le donnant qu'on l'acquiert." Voltaire
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franzie
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Re: page blanche

Message par franzie » 14 juil. 2019, 15:38

Bonjour

Je ne peux pas ouvrir le menu options rien ne se passe,et donc je ne peux pas faire la première solution.
J'ai faire réparer firefox puis rédemarrer en mode sans échec, toujours pareil.
J'ai créé un nouveau profil, toujours pareil.

Merci de votre aide.

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Bob49
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Re: page blanche

Message par Bob49 » 15 juil. 2019, 12:09

Bonjour

Et avec le nouveau profil, tu ne peux pas ouvrir les options ?

Tu dis avoir plusieurs PCs et systèmes, ton problème se produit sur tous tes systèmes ou pas ? Vois la configuration de ton antivirus (et aussi les éventuels autres logiciels de sécurité) !..
Sauvegardez le profil de votre Firefox , avant d'y faire des modifications(install, etc..) ;-)
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franzie
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Re: page blanche

Message par franzie » 15 juil. 2019, 22:40

Bonjour

Oui avec un nouveau profil je ne peux pas ouvrir options ni fermer par la croix en haut, mais par le menu puis quitter.

Le problème se produit sur win7 ; 8.1 et 10 avec l'antivirus symantec sep 12 et 14.

J'ai désinstallé quantum 68 puis réinstaller avec une ancienne version cela fonctionne ,jusqu'à la mise à jour.

Le problème vient pour moi de l’incompatibilité de quantum 68 avec symantec , je vous laisse prévenir symantec et les créateurs de quantum 68.

Cordialement

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pepersan
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Re: page blanche

Message par pepersan » 15 juil. 2019, 23:42

Firefox 68.0 - W 7

Pour mettre en [Résolu] éditer le premier message du post, en cliquant sur le crayon blanc dans un carré bleu, modifier le titre, en y ajoutant [Résolu]

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Re: page blanche

Message par Agent virtuel » 16 juil. 2019, 09:50


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