Mes mails supprimésréapparaissent ,,

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terubat
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Mes mails supprimésréapparaissent ,,

Message par terubat » 12 juil. 2019, 12:16

Bonjour à tous . Petit pb que je voudrais résoudre ! Tout d'abord je suis sous Windows 10 avec Orange comme opérateur et messagerie et avec la version 60.7.2 de thunderbird . Le pb est le suivant : j'ai beau mettre certains mails à la corbeille ( une fois lus) le lendemain ils réapparaissent. Je vide pourtant cette corbeille. Que faut il faire pour qu'ils soient supprimés définitivement ? Merci pour vos réponses.

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Demot
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Re: Mes mails supprimésréapparaissent ,,

Message par Demot » 12 juil. 2019, 13:21

Hello
En commençant par le début, c'est un compte en POP ou en IMAP ?!
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svobado
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Re: Mes mails supprimésréapparaissent ,,

Message par svobado » 12 juil. 2019, 13:25

hello
ce sont les mails supprimés qui retournent de la Corbeille à Courrier entrant ou ce sont des mails identiques qui sont reçus ?

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Re: Mes mails supprimésréapparaissent ,,

Message par terubat » 12 juil. 2019, 18:22

Bonjour et merci pour ta réponse. Ce sont des mails que je reçois soit de personnes que je connais soit de forums auxquels je suis abonné , soit de sites marchands.Une fois lus je clique sur "supprimer" . Ils vont dans la corbeille mais je les retrouve dans le Courrier Entrant le lendemain et souvent le sur-lendemain même si je les ai supprimé une seconde fois, comme si c'était de nouveaux mails. Je retrouve même des mails que j'ai supprimé comme "indésirables" .

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Re: Mes mails supprimésréapparaissent ,,

Message par terubat » 12 juil. 2019, 18:27

@Demot. C'est un compte pop Orange.

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Re: Mes mails supprimésréapparaissent ,,

Message par svobado » 12 juil. 2019, 18:58

essayer clique droit sur Courrier entrant -> Propriétés -> Réparer le dossier
Courrier entrant est-il régulièrement compacté ?
si non, le compacter







'

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Re: Mes mails supprimésréapparaissent ,,

Message par terubat » 12 juil. 2019, 19:17

OK @svobado. Je fais cette manip et, de toute façon, si çà marche ou pas, je te recontacte. Bon w-end.

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Re: Mes mails supprimésréapparaissent ,,

Message par terubat » 14 juil. 2019, 17:47

@svobado. Plus de 48h que j'ai suivi ton indication . A priori, çà marche : je ne vois plus réapparaitre les mails supprimé. Dernière question : où vont le courrier compacté ?

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Re: Mes mails supprimésréapparaissent ,,

Message par svobado » 14 juil. 2019, 18:01

compacter, c'est effacer définitivement les messages supprimés
https://support.mozilla.org/fr/kb/compa ... s-dossiers

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Demot
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Re: Mes mails supprimésréapparaissent ,,

Message par Demot » 14 juil. 2019, 19:30

Hello
Par défaut le stockage des mails est en mailbox
1 dossier TB = 1 fichier dans le disque dur

Quand on supprime un msg, il n'est plus qu'invidible, cet a dire qu'à ce stade on pourrait encore le récupérer
Quand on compacte, le fichier est réécrit sur le disque dur en ôtant les messages supprimés... Le fichier s'allège du poids des mais disparus.

Un peu d'infos :

viewtopic.php?f=4&t=133689&p=p844635
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Re: Mes mails supprimésréapparaissent ,,

Message par terubat » 14 juil. 2019, 20:52

Merci pour ces précisions.

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