Geckozone

Bonjour,
Depuis quelques mois, j'ai de temps un temps un dysfonctionnement de firefox. D'un coup une bande blanche apparaît et cache tout ce qui est au dessus de la bande des raccourcis (menus, barre d'adresse, etc.)
Un redémarrage de l'ordi permet de revenir à la normale mais c'est un peu pénible...
Pour info, quand ça arrive, ça fait la même chose avec chrome, par contre aucun soucis avec d'autres applis (pack office, paint.net, ...)
Quand je clique avec la souris sur la partie blanche je me retrouve dans la fenêtre en dessous. Par contre quand j’utilise un raccourci claver, le menu correspondant apparaît...
J'ai fait une recherche sur les forums mais je n'ai rien trouvé....


J'ai un dell xps13 sous windows 10 pro et firefox 67.0.4
Ci-joint un impression ecran.
https://drive.google.com/file/d/11nPMw7 ... sp=sharing

Merci d'avance!

Bonjour

Comme ce n'est pas lié seulement à Firefox...

►Vérifier si le pilote graphique est à jour...(en passant par le site de la marque de ta carte graphique, s'il le faut)... https://support.mozilla.org/fr/kb/mettr ... graphiques et si mise à jour, voir ce que ça donne en activant à nouveau l'accélération matérielle !..

Et aussi... ►Tapes about:support dans la barre d'adresse et copie tout ici (à mettre entre balise code. Explications)

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Voir aussi, si pas une infection...

►Utiliser AdwCleaner pour supprimer d'éventuelles saletés(Firefox fermé).
Tuto (nul besoin de nous coller le rapport)
Si un peu de temps peut être pris, passer AdwCleaner en mode sans échec de Windows. http://www.pcastuces.com/pratique/windo ... /page2.htm

Et si bien des saloperies de trouver... ►Effectuer un scan complet de Malwarebytes(Désactiver la protection en temps réel - Sur certains PCs, en plus de l'antivirus, elle peut poser des ralentissements..)
Firefox fermé en cas de trouvailles à supprimer

Voir d'autres logiciels de désinfections et si nécessaire des forums spécialisés >> Vérification si infection du pc par des logiciels malveillants et nettoyage....

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Note pour tous : Depuis quelques semaines, il apparait qu'il y à Yahoo d'imposé ou qui arrive sous forme d'infection... Donc comme recommandé depuis toujours, lors d'installations de logiciels, bien suivre l'avancé de celles-ci et surveillé qu'il n'y ait pas une case à décocher ou cocher pour éviter l'installation de saloperie comme des toolbars ou autres modules non-désirés !

Merci Bob,
Je vais regarder tout ça!