Geckozone

Depuis plus d'un mois (problème avec Adblock à l'époque), mon mot de passe sur ma messagerie n'est plus reconnu et je ne peux accéder à mon compte bancaire alors qu'avec un autre navigateur j'y arrive. je suis sur Debian. Si quelqu'un peut trouver la solution, je l'en remercie d'avance.
résolu

Bonjour

Voir ce que ça donne après avoir supprimé les cookies et vidé le cache (cela est accessible via la barre d'adresse) !.. (Si pas déjà fait..)

****************
► Si la fonction anti-pistage est active (bouclier dans la barre d'adresse), cliquer dessus pour la désactiver... Effectuer un Ctrl + F5 (ou R) pour actualiser la page et vider le cache, puis vérifier si plus de problème !..

Si certains cookies tiers (voir des pisteurs) sont bloqués, cela peu provoquer des ralentissements, jusqu'à ce que les requêtes soient abandonnées et si c'est pas le cas, cela peut bloquer des connexions (même si c'est bien rare...).

***************
Sinon... ► Vérifier en mode sans échec de Firefox. Peut-être une extension qui fout la zone !..
Pour passer en mode sans échec de Firefox : Menu "?" (ou bouton ☰ > Aide) ► redémarrer avec les modules désactivés....

Dans le cas où le problème n'est plus en mode sans échec... Relancer Firefox en mode normal, désactiver les extensions (extensions, thème) et ré-activez-les une par une...tout en vérifiant le retour du problème, jusqu’à trouver la coupable.
Ensuite vérifier tout de même si cela vient d'un problème de paramètre de celle-ci.

*****************
Et au cas où... ► Vérification avec un nouveau profil (Sans rien importer de l'ancien). Docs, comment créer un profil

Merci, ça a marché ; le problème est résolu.

Bonjour

Qu'elle solution t'a aidé ?

Et merci de mettre [Résolu] dans le titre de ton fil, en éditant ton premier message.

Bon surf.

J'ai accepté les cookies (sous conditions ) et tout de suite j'ai pu accéder à ma messagerie et mon compte bancaire!
Merci encore