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Echec connexion
Publié : 18 mai 2019, 17:55
par bm68
Bonjour,
Depuis plusieurs jours il m'est impossible de me connecter à mozilla thumderbird , il m'est indiqué " Echec de la connection à club-Internet"
Cela sans aucune modification de ma part.
J'ai pris contact avec mon FAI ( SFR qui a racheté Club-internet) lequel m'a fait connaître qu'il n'y avait aucun problème de leur côté.
Pourriez-vous m'aider sur ce point.
Avec mes remerciements.
Re: Echec connexion
Publié : 19 mai 2019, 02:06
par Demot
Hello
Le minimum est de donner les paramètres
Dans Thunderbird → Touches Alt+? → Dans le déroulé : Informations de dépannage
➜ Dans l'onglet qui s'ouvre : Bouton : Copier le texte dans le presse-papier
➜ Coller dans prochain poste ➔ Que la Partie : Comptes Courrier et groupes
(CAD que les accounts et lors pas toute la page)
tag para accounts
Re: Echec connexion
Publié : 19 mai 2019, 19:27
par bm68
Merci de votre réponse.
Voici les éléments demandés ( je ne suis pas un spécialiste de l'ordinateur)
Comptes courrier et groupes
Identifiant Serveur entrant Serveurs sortants
Nom Sécurité de la connexion Méthode d’authentification Nom Sécurité de la connexion Méthode d’authentification Par défaut ?
account1 (imap) imap.club-Internet.fr:143 Aucune Mot de passe normal smtp.sfr.fr:465 SSL/TLS Mot de passe normal true
account2 (none) Local Folders Aucune Mot de passe normal
Re: Echec connexion
Publié : 19 mai 2019, 19:38
par Demot
Et avec
imap.club-internet.fr - port 993
Sécurité SSL/TLS
???
Re: Echec connexion
Publié : 20 mai 2019, 06:51
par bm68
Merci pour votre rapidité .
Je viens de tenter avec les coordonnées que vous m'avez fournies, mais hélas rien. Toujours échec de la connexion à imap club-internet.fr
Re: Echec connexion
Publié : 20 mai 2019, 09:50
par bm68
Voila j'ai " bidouillé" et maintenant( pour l'instant) cela fonctionne.
Merci d'avoir apporter votre attention à mon problème.
bm68
Re: Echec connexion
Publié : 20 mai 2019, 22:57
par Gloops
Bonjour
Je m'aperçois d'une chose, c'est que sur ce forum il y a plusieurs fils qui signalent une difficulté de connexion à Club Internet. Je me demande si leur support technique reçoit plus de messages à ce propos que le forum Thunderbird, ou moins ? Ah, je vois qu'on peut rêver meilleure efficacité.
Ah tiens apparemment ça peut être utile de lire là :
viewtopic.php?p=886779#p886779