Geckozone

Bonjour,
Mon imprimante Windows par défaut (et unique imprimante) est une Canon MF8350Cdn, connectée en réseau pour des raisons pratiques et historiques (il fut un temps où j'avais plus d'un ordinateur).
Depuis plusieurs mois, je ne peux pas imprimer dessus à partir de Firefox : quand je clique sur "imprimer", le navigateur se plante avec le dialogue de plantage succinct habituel. J'autorise la transmission du rapport de plantage à chaque fois, mais rien n'a changé. Je suis donc obligé d'imprimer en PDF, puis d'imprimer le PDF résultant. J'ai tenté les solutions mentionnées dans la base de connaissance du support (réinitialisation de l'imprimante, suppression de tous ses paramètres dans "prefs.js"), sans résultat.
Aucune autre application ne me cause ce problème, ce ne sont donc ni Windows, ni les pilotes d'impression, ni le réseau qui sont en cause.

Si quelqu'un peut me suggérer une solution qui ne force pas à modifier les branchements physiques, je suis preneur.

Merci d'avance.

Bonjour,

Je vous invite à mettre les liens de vos rapports déplantage, les informaticiens qui savent les lire pourrons mieux vous répondre.
Prenez connaissance de cela => https://support.mozilla.org/fr/kb/Rappo ... %20Mozilla <=

Essayez toutefois d’imprimer en mode sans échec.

Cordialement.

Merci de votre réponse, je reviendrai ici pour coller les liens après avoir essayé le mode sans échec, s'il ne donne rien.