Page 1 sur 1

Perte des dossiers et mails sous Thunderbird

Publié : 13 avr. 2019, 14:10
par FrançoisD
Bonjour à toutes et tous,
Mon souci est que j'ai perdu( momentanément ??) tous les mails classés dans des dossiers dans la messagerie Thunderbird.

En fait mon PC a bloqué sur une vérification automatique de Windows, je l'ai emmené chez un dépanneur informatique qui a dû remettre à zéro le PC.
Et depuis j'ai perdu toute ma structure de dossiers sous Thunderbird.
Et étrangement, en réinstallant et ouvrant Thunderbird, je me suis retrouvé avec la structure de dossiers que mon amie a créée dans la messagerie orange.

Aussi je demande à l'un(e) d'entre vous, de l'aide pour récupérer mes anciens mails, si c'est possible.

Merci d'avance et bonne journée

Re: Perte des dossiers et mails sous Thunderbird

Publié : 13 avr. 2019, 14:21
par Jean-Claude
Bonjour,

Si tu n'as pas de sauvegardes, cela va être difficile.
Demande à ton dépanneur s'il a fait une sauvegarde générale avant de réinitialiser ton PC.
Si tu as recréé ton compte Orange dans Thunderbird en IMAP, c'est normal que tu voies tes dossiers tels qu'ils sont sur le serveur d'Orange.

A+