Geckozone

Bonjour à tous,

Je viens de réinstaller mon pc 'propre' avec Windows 10. J'ai dû utiliser EDGE pour récupérer la dernier version de Firefox. Je l'installe et dès lors plus d'internet (jeux en ligne, navigateur pour le net, …). J'ai mis un peu de temps (chercher avec pare feu, rebooter la box etc...) mais rien n'y fait. Je désinstalle Firefox (redémarrage pc) et utilise Edge, et là ca fonctionne. J'ai tenté avec Opéra mais même résultat sans pouvoir accéder au Net. Microsoft a bloqué quelque chose pour ne pouvoir utiliser que Edge?
J'utilise Kaspersky et j'ai passé au crible avec l'anti virus, Adwcleaner, ...sans trace d'infection.
Fidèle à Firefox, j'aimerais des pistes svp afin de solutionner ce soucis.
J'espère trouver avec votre aide, une solution durable (car pas trop envie de tout réinstaller car sans certitude que cela fonctionne).

Bonsoir

À propos

Pour ma part
Firefox 66.0
Kaspersky Internet Security 19.0.0.1088(d)

Sans problème constaté

Avez-vous tenté (pour voir si éventuellement)
L'arrêt complet de l'application Kaspersky

J'ai essayé en arrêtant Kaspersky et cela fonctionne bien. Mais je ne vois pas ce qui bloque car Firefox est bien en application de confiance.

Pour voir si

Avez-vous tenté

Gestion des applications
Sélectionner l'ensemble de vos applications
Suppression [touche clavier]

Arrêt ordinateur
Démarrer ordinateur

Gestion des applications sur Kaspersky? Firefox? je en vois pas désolé.

bonjour

Kaspersky
Configuration->Protection->Contrôle des applications->Administrer les applications
La fenêtre Gestion des applications s'ouvrira

chose incompréhensible...j'ai réinstaller Firefox pour la énième fois. Redémarré mon pc et ...miracle cela fonctionne. Je ne comprends pas. Je gardes vos infos si cela venait à recommencer. Merci pour vos réponses tout de même.

ca n'aura pas duré longtemps...cela a fonctionné 5 minutes puis plus rien. J'ai suivi la procédure que vous indiquez mais cela ne fonctionne pas. Je vais finir par tout réinstaller...mais bizarre que Firefox installé plus d'internet et dès que je désinstalle cela re fonctionne.

Salut,

Ça ne sert à rien de réinstaller !
As-tu regardé dans les paramètres => ☰ (menu) > Préférences (Options) > Général > Paramètres réseaux > boutons "Paramètres > dans la fenêtre qui vient de s'ouvrir cocher "Pas de proxy"

Bonjour

À propos désinstallation

Firefox
Le programme de désinstallation ne supprime pas les données utilisateur
https://support.mozilla.org/fr/kb/desin ... ordinateur

Kaspersky
https://support.kaspersky.com/fr/common/uninstall/12783
Information (au cas où)
https://www.kaspersky.fr/blog/combien-d ... sa-licence

Bonjour à tous,

Après avoir essayé les solutions proposées, plus celles glanées sur internet, pas moyen de trouver une solution à ce problème. J'ai donc tout réinstallé...et cela fonctionne de nouveau. Pas de réponse sur ce qui a bien pu arrivé avant.
Merci de vos réponses.
Bonne journée.