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supprimer adresses email mémorisées
Publié : 31 janv. 2019, 10:26
par RichardDeFrance24
Bonjour, ceci est ma première requête sur ce forum, je ne suis pas un spécialiste! Question: lors de la rédaction de l'adresse email du destinataire, TS propose une liste d'adresses qui ont déjà été utilisées. Or certaines ont changé ou n'existent plus, ou sont erronées. Comment peut-on supprimer ces propositions parasites? Merci de votre aide. Bien cordialement. Richard.
Re: supprimer adresses email mémorisées
Publié : 31 janv. 2019, 10:36
par ernesto33
Bonjour
en faisant affichage, barre des contacts, vous avez toutes vos adresses contacts répertoriées, vous supprimez celles qui ne sont plus d'actualités
Re: supprimer adresses email mémorisées
Publié : 31 janv. 2019, 13:05
par svobado
hello
et aussi Outils -> Carnet d'adresses
Re: supprimer adresses email mémorisées
Publié : 01 févr. 2019, 07:25
par RichardDeFrance24
[modération:Bjr:->J'ai supprimé les adresses mail à cause robots spammeurs ]J2m06
Bonjour Ernesto33 et Svobado, merci pour vos réponses. Je peux supprimer dans mon carnet d'adresses tout ce qui ne m'est plus nécessaire. En revanche, c'est dans les lignes "destinataire" qu'apparaisssent automatiquement toutes les adresses, y compris celles qui ne sont plus dans le carnet.
Par exemple, je commence à taper un destinataire dans la ligne "Pour": Axxxx.1; automatiquement apparaissent deux adresses Axxxx.1@outlook et Axxxx.1@free.
Or une des deux n'existe plus, mais je ne me souviens pas forcément laquelle. C'est dans ce champ que je veux supprimer les adresses inutiles. Merci de votre aide. Cordialement, Richard.
Re: supprimer adresses email mémorisées
Publié : 01 févr. 2019, 09:25
par J2m06
Bonjour
RichardDeFrance24 a écrit : 01 févr. 2019, 07:25 Par exemple, je commence à taper un destinataire dans la ligne "Pour": Ariel.b; automatiquement apparaissent deux adresses Axxxx.1@outlook et Axxxxl.1@free. Or une des deux n'existe plus,
c'est pas possible que TB affiche une adresse qui n'existe plus dans le carnet
TB propose les adresses qu'il trouve dans les carnets
Vérifie dans
TOUS les carnets
/----------------Pour info -------------------------------------------------\
Une fois
le problème résolu merci de le signaler dans le titre

(car ce n'est pas automatique il faut le faire manuellement )
Re: supprimer adresses email mémorisées
Publié : 01 févr. 2019, 11:14
par RichardDeFrance24
Bonjour J2m06, malheureusement si, c'est c'est possible, c'est ce qu'il se produit. Je n'ai qu'un seul carnet d'adresses. En revanche, il y a peut-être un paramétrage à modifier, par exemple saisie automatique. Mais je n'ai pas trouvé un tel paramètre dans les menus.
Re: supprimer adresses email mémorisées
Publié : 01 févr. 2019, 11:32
par svobado
Ouvrirr le carnet d'adresses, cliquer sur le > tout à gauche de Tous les carnets d'adresses pour voir si il y en a d'autres
Re: supprimer adresses email mémorisées
Publié : 01 févr. 2019, 11:49
par RichardDeFrance24
Je pense que j'ai trouvé. Toutes étaient supprimées dans le carnet d'adresse/Toutes les adresses, celui qu'on ouvre dans le 2eme bandeau en haut de la page; mais je viens de les supprimer dans le bandeau vertical à gauche Contacts/Carnet d'adresses/toutes les adresses. Ca semble marcher correctement. C'est J2m06 qui m'a mis sur la voie. Merci à tous de votre aide.
Re: supprimer adresses email mémorisées
Publié : 01 févr. 2019, 11:55
par RichardDeFrance24
J2m06, je ne trouve pas le "crayon" sur mon 1er message pour classer le problème comme "Résolu".
Re: supprimer adresses email mémorisées
Publié : 01 févr. 2019, 16:06
par J2m06
RichardDeFrance24 a écrit : 01 févr. 2019, 11:55
J2m06, je ne trouve pas le "crayon" sur mon 1er message pour classer le problème comme "Résolu".
C'est la première icône à droite
Re: supprimer adresses email mémorisées
Publié : 01 févr. 2019, 17:45
par lool_lauris
RichardDeFrance24 a écrit : 01 févr. 2019, 11:55
J2m06, je ne trouve pas le "crayon" sur mon 1er message pour classer le problème comme "Résolu".
Il faut que tu sois connecté sous ton pseudo.