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Toutes les pages blanches sur Firefox [résolu]
Publié : 28 janv. 2019, 13:21
par CatherineLegrand
Bonjour,
je me sers de Firefox depuis des années sans problème et avec beaucoup de plaisir.
Mais depuis ce matin, malgré plusieurs tentatives de réparation, une désinstallation et un nouveau téléchargement, toutes mes pages sont blanches, à part celle des informations de dépannage de l'aide et les options.
Que puis-je faire?
avec tous mes remerciements pour vos indications
Catherine Legrand
Re: Toutes les pages blanches sur Firefox
Publié : 28 janv. 2019, 13:40
par Bob49
Bonjour
► Vérifier en mode sans échec de Firefox. Peut-être une extension qui fout la zone !..
Pour passer en mode sans échec de Firefox : Menu "?" (ou bouton
☰ > Aide) ► redémarrer avec les modules désactivés....
Dans le cas où le problème n'est plus en mode sans échec... Relancer Firefox en mode normal, désactiver les extensions (extensions, thème) et ré-activez-les une par une...tout en vérifiant le retour du problème, jusqu’à trouver la coupable.
Ensuite vérifier tout de même si cela vient d'un problème de paramètre de celle-ci.
*****************
► Si la fonction anti-pistage est active (bouclier dans la barre d'adresse), clique dessus pour la désactiver... Effectue un Ctrl + F5 (ou R) pour actualiser la page et vider le cache, puis vérifier si plus de problème !..
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Et au cas où... ►
Vérification avec un nouveau profil (
Sans rien importer de l'ancien).
Docs, comment créer un profil
Re: Toutes les pages blanches sur Firefox
Publié : 29 janv. 2019, 13:23
par CatherineLegrand
Bonjour, aucune de ces solutions n'a fonctionné. Hier soir, j'ai à nouveau désinstallé et réinstallé, cela semblait avoir été sans effet mais ce matin tout était de nouveau accessible. Je n'y comprends rien mais ça marche.
Merci de m'avoir répondu si rapidement
Très cordialement
Catherine legrand