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Firefox refuse de se connecter à aucun site suite à virus/malware

Publié : 24 janv. 2019, 16:26
par Cécile38
Bonjour,

J'ai un virus ou un malware qui est apparu sur mon Mac en utilisant Firefox avec l'apparition de publicités en pop up. Et d'une "fausse" page Microsoft indiquant la détection d'un virus que j'ai eu du mal à fermer.
Cela bloque complètement Firefox qui ne veut plus se connecter à aucun site.
Malgré l'installation de Malwarebytes et de l'antivirus d'Intego virus barrier cela ne change rien car ils ne détectent rien.
J'ai désinstallé et réinstallé Firefox, procédé à la réparation de Firefox etc... rien n'y fait.
Quelqu'un aurait il une solution ou une idée à me partager ?

Merci

Re: Firefox refuse de se connecter à aucun site suite à virus/malware

Publié : 25 janv. 2019, 10:36
par lool_lauris
Salut,

Qu'est-ce que ça donne avec un nouveau profil (sans supprimer l'ancien) ?
=> https://support.mozilla.org/fr/kb/utili ... er-profils

Re: Firefox refuse de se connecter à aucun site suite à virus/malware

Publié : 29 janv. 2019, 08:01
par Bob49
Bonjour

Vider le cache de Firefox ne peut suffire ? Parfois ce peut être que des saloperies qui se trouvent dans le cache et que les anti-malwares ne trouveront pas forcément... Et désinstaller Firefox n'y changera rien, si le profil reste, vu que le cache se trouve en partie dans le profil...