Geckozone

Bonjour,

Depuis environ 2 mois, je ne peux mettre à four Firefox qu'en le réinstallant.

Lorsque je clique sur ? puis "A propos de Firefox", un téléchargement de la nouvelle version s'effectue normalement, puis il m'est demandé de redémarrer Firefox. C''est là que le problème se situe : Firefox ne redémarre pas !! La mise à jour ne s'effectue donc pas.

Je crois avoir tout essayé pour résoudre ce problème ; Redémarrage PC, Démarrer Firefox en mode sans échec, Rafraichir, Réparer.... Seule la réinstallation de Firefox me donne la dernière version, jusqu'à la fois suivante..........

Peux-être pourriez-vos m'aider à résoudre ce problème ?

Merci de votre aide.

Pour information, je rajoute que lorsque j'éteins mon pc, l'information suivante apparait, depuis mon problème avec Firefox :

"l'application n'a pas réussi à redémarrer correctement 0*8024200d"

Cela corrobore le fait que, effectivement, Firefox n'a pas redémarré pou installer la mise à jour.
J’espère que cette information complémentaire va initier des pistes de recherche.

Bonsoir

c est un code erreur Windows: https://forums.cnetfrance.fr/topic/1207 ... -8024200d/

Merci de votre réponse, qui m'indique qu'il s'agit là d'un code d'erreur Windows, dû à un non redémarrage de Firefox. Cela me parait clair.

Mais comment mettre à jour Firefox sans le réinstaller à chaque nouvelle version ? C'est là mon problème, et j’espère qu'un spécialiste de Firefox pourra m'aider, car je cherche depuis longtemps.
Merci encore.