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[Resolu] Plantage urgent

Publié : 06 oct. 2018, 13:19
par Abc19
Bonjour,
Mozilla ne veut ouvrir aucun sites. Que puis je faire ?
Merci pour ceux qui pourront m'aider.

Re: Plantage urgent

Publié : 06 oct. 2018, 13:23
par Bob49
Bonjour

Plantage = fermeture inattendue de Firefox.

Et c'est pareil ou pas avec un autre navigateur web ?

Pour commencer...

► Vérifier en mode sans échec de Firefox. Peut-être une extension qui fout la zone !..
Pour passer en mode sans échec de Firefox : Menu "?" (ou bouton > Aide) ► redémarrer avec les modules désactivés....

Dans le cas où le problème n'est plus en mode sans échec... Relancer Firefox en mode normal, désactiver les extensions (extensions, thème) et ré-activez-les une par une...tout en vérifiant le retour du problème, jusqu’à trouver la coupable.
Ensuite vérifier tout de même si cela vient d'un problème de paramètre de celle-ci.

*****************
Et au cas où... ► Vérification avec un nouveau profil (Sans rien importer de l'ancien). Docs, comment créer un profil

Re: Plantage urgent

Publié : 06 oct. 2018, 13:33
par Abc19
Ça ne me fait pas pareil sur Google Chrome ça marche bien mais sur mozilla quande je l'ouvre et que je veux aller sur un site par exemple Google je ne peux pas. J'ai déjà essayé le mode sans échec mais ça ne marche toujours pas. Désactiver les extensions, je ne sais pas comment faire, je m'y connais pas tant que ça en informatique.

Re: Plantage urgent

Publié : 06 oct. 2018, 18:01
par pepersan
Bonjour

le mode sans échec désactive les extensions

un article pour ce sujet : https://support.mozilla.org/fr/kb/firef ... -courantes

Re: Plantage urgent

Publié : 06 oct. 2018, 18:48
par Abc19
C'est bon, j'ai réussi. Ça remarche. Merci beaucoup.