Geckozone

Au lancement du Logiciel Firefox, un message apparaît: "Fermer Firefox, une copie de Firefox est déjà ouverte.Une seule copie de Firefox peut être ouverte à la fois."
J'ai relancé sans succès, j'ai réinstallé, idem.
Je suis sur un Mac Book, système OSX El Capitain 10.11.6
merci pour votre aide, Brice

Bonjour

Est-ce que tu peux démarrer Firefox directement en mode sans échec ?

Explication du support Pour Mac...:

Note : vous pouvez aussi démarrer Firefox en mode sans échec en maintenant la touche Option (⌥) appuyée au démarrage de Firefox.

Sans certitude, car je ne connais pas les Mac...

Si Firefox se lance en mode sans échec...
Dans le cas où le problème n'est plus en mode sans échec... Relancer Firefox en mode normal, désactiver les extensions (extensions, thème) et ré-activez-les une par une...tout en vérifiant le retour du problème, jusqu’à trouver la coupable.
Ensuite vérifier tout de même si cela vient d'un problème de paramètre de celle-ci.

Bonjour,
j'ai essayé le mode sans échec, mais cela ne change rien, j'ai toujours le même message.
merci quand même.
cordialement