TB plante quand je fais Fichier => Imprimer
Publié : 06 sept. 2018, 08:57
Bonjour,
Depuis hier, lorsque je tente d'imprimer un mail (n'importe lequel), mon TB plante (curseur tourne en boucle jusqu'à que je doive forcer la fermeture de l'appli). Au moment, où je fais Fichier => Imprimer : il tourne en boucle au lieu de me proposer le choix des imprimantes.
Version de TB : 45.8.0
Voici ce que j'ai fait sans succès :
- Mise à jour de TB vers 52.9.1
- Mise à jour des pilotes de l'imprimante par défaut.
- modification de l'imprimante par défaut dans windows
- réinitialisation de la valeur print_printer dans l'éditeur de configuration
Il n'y a eu aucune modification qui justifie ce plantage soudain sur le poste. Je parviens à imprimer correctement depuis mes autres applis.
Depuis que j'ai ré-initialisé la valeur print_printer, celle-ci n'apparait plus dans l'éditeur de configuration.
Depuis hier, lorsque je tente d'imprimer un mail (n'importe lequel), mon TB plante (curseur tourne en boucle jusqu'à que je doive forcer la fermeture de l'appli). Au moment, où je fais Fichier => Imprimer : il tourne en boucle au lieu de me proposer le choix des imprimantes.
Version de TB : 45.8.0
Voici ce que j'ai fait sans succès :
- Mise à jour de TB vers 52.9.1
- Mise à jour des pilotes de l'imprimante par défaut.
- modification de l'imprimante par défaut dans windows
- réinitialisation de la valeur print_printer dans l'éditeur de configuration
Il n'y a eu aucune modification qui justifie ce plantage soudain sur le poste. Je parviens à imprimer correctement depuis mes autres applis.
Depuis que j'ai ré-initialisé la valeur print_printer, celle-ci n'apparait plus dans l'éditeur de configuration.