Geckozone

Bonjour,
hier Firefox (61.0.2 sur Windows 10) s'est fermé sans que je sache pourquoi (il se peut que j'ai fait Ctrl+Maj+Q) par inadvertance.
Depuis, le son ne marche plus sur Firefox (il marche sur VLC et sur Google Chrome sans problème). J'imagine que c'est uniquement pour l'HTML5, puisque https://www.ted.com/talks/yelle_interpa ... in#t-81996 ne marche pas mais http://ressources.univ-rennes2.fr/propr ... lectuelle/ fonctionne.

J'ai trouvé une vidéo Youtube (https://www.youtube.com/watch?v=lAGK783bb-E) qui conseille de redémarrer le service "Audio Windows" (auquel on accède en cherchant "services" après avoir appuyé sur la touche "Windows"). Il se trouve que ça remet le son pour les onglets déjà ouverts, mais si ensuite j'ouvre une nouvelle vidéo celle-ci n'a pas de son et je dois à nouveau redémarrer "Audio Windows".

J'ai trouvé un sujet qui parle de modifier le registre (https://ccm.net/forum/affich-19119-no-s ... eb-browser) mais ça n'a pas marché pour moi. De même, j'ai installé la dernière version de Flash et ça n'a pas résolu mon problème.

J'ai aussi essayé les solutions que donne le site de Firefox : le mixeur de volume est correct https://support.mozilla.org/fr/kb/que-f ... is-firefox, les solutions que donnent Microsoft ne s'appliquent pas à mon cas https://support.microsoft.com/fr-fr/hel ... d-problems et https://support.mozilla.org/fr/kb/regle ... ox-windows.

J'ai aussi essayé la solution 1, 2, 3 de https://wikiclic.com/plus-de-son-windows-10/ et la solution de http://www.tomsguide.fr/faq/id-2998782/ ... tiver.html.

Est-ce que quelqu'un peut m'aider à résoudre ce problème ?

Merci bien

Bonjour

un article : https://support.mozilla.org/fr/kb/que-f ... is-firefox

J'ai édité ma question avec d'autres solutions que j'ai essayé.

et ces articles :

https://support.microsoft.com/fr-fr/hel ... d-problems

https://wikiclic.com/plus-de-son-windows-10/

http://www.tomsguide.fr/faq/id-2998782/ ... tiver.html

https://www.supergeek.fr/blog/comment-r ... indows-10/

pepersan a écrit : 01 sept. 2018, 23:42 et ces articles :

https://support.microsoft.com/fr-fr/hel ... d-problems

https://wikiclic.com/plus-de-son-windows-10/

http://www.tomsguide.fr/faq/id-2998782/ ... tiver.html

https://www.supergeek.fr/blog/comment-r ... indows-10/

J'ai également essayé les solutions de ces articles qui n'ont pas marché. Je les ai rajouté dans mon message initial.

Ok, sur celle ci (en html 5 ) tu as du son ? : https://www.youtube.com/watch?v=lAGK783bb-E

pepersan a écrit : 03 sept. 2018, 17:54 Ok, sur celle ci (en html 5 ) tu as du son ? : https://www.youtube.com/watch?v=lAGK783bb-E

Je vois que tu essayes d'aider mais j'ai déjà fait les recherches que tu fais, la vidéo que tu postes est exactement celle dont je parle dans mon premier message la première fois. Je te laisse le relire et dis moi si il y a quelque chose que tu n'as pas compris.

Oui la même, c est bien pour ça que je te le demande...Fais aussi un essai en mode sans échec : https://support.mozilla.org/fr/kb/resou ... sans-echec

pepersan a écrit : 04 sept. 2018, 00:26 Oui la même, c est bien pour ça que je te le demande...Fais aussi un essai en mode sans échec : https://support.mozilla.org/fr/kb/resou ... sans-echec

J'ai redémarré en mode sans échec et ça ne change rien, les vidéos Youtube continuent à être muettes tant que je ne redémarre pas le service "Audio Windows".

Salut

ça fait penser à un problème lié à l OS mais pas à Firefox, fait une réparation (les extensions et thèmes installés seront supprimés et les préférences seront réinitialisées) : https://support.mozilla.org/fr/kb/diagn ... es-firefox

Il suffit de cliquer sur Rafraichir Firefox

Bonjour Pepersan,
j'ai fait exactement ça et ça n'a pas changé.
Je pense effectivement que c'est un problème entre mon OS et mon navigateur, mais Chrome ne pose pas de problème donc ça pose de question.
Une idée?

Salut

faire un essai, en créant un nouveau profil, sans rien importer : https://support.mozilla.org/fr/kb/utili ... -un-profil

Ça a pas marché
Je crois que c'est une cause perdue, j'ai posé la question sur Reddit et sur le forum anglophone de Firefox et j'ai aucune réponse, je vais apprendre à vivre avec.

Merci pour ton aide en tout cas

Salut

un article: https://www.cnetfrance.fr/news/windows- ... 875023.htm

" la perte totale de son sur leur installation Windows 10" donc ça me concerne pas.