Glisser déposer impossible depuis MAJ Windows 10

[Gotrenz]

Bonjour,

Depuis la dernière MAJ Windows 10 du printemps 2018, il m'est impossible de faire un glisser-déposer avec Firefox et ce, quel que soit le site Internet. J'ai essayer de réparer Firefox, de le désinstaller et le réinstaller, de changer de compte utilisateur, de désactiver tous les plugins,... Mais rien n'y fait, cela ne fonctionne toujours pas.
Avant de passer sur Chrome, où tout fonctionne correctement, j'aimerais essayer de réparer Firefox.

Merci par avance pour l'aide que vous m'apporterez.

[Cucurbitacé]

Bonjour Gotrenz,

Quand vous dites plugins est-ce de cela dont vous parlez ? https://support.mozilla.org/fr/kb/resou ... sans-echec

Désinstaller et réinstaller cela ne sert à rien dans la presque totalité des cas, car le profil de Firefox n’a rien à voir avec l’installation ou la désinstallation.

Tentez un petit truc, allez dans votre profil : https://support.mozilla.org/fr/kb/profi ... mon-profil

Fermez Firefox, pas le profil. Il y a un fichier prefs.js (jaune en forme de S), c’est le fichier des options et préférences, s’il est corrompu il bloque certaines fonctions de Firefox. Déplacez-le sur le Bureau de Windows, redémarrez Firefox qui va en recréer un neuf.

Logiquement dans votre profil, il ne doit y avoir qu'un seul fichier jaune en forme de S, s'il y a d'autres et ce quel que soit leur nom, vous pouvez les supprimer.

Si cela n’a pas réglé votre problème vous pourrez remettre le fichier prefs.js du Bureau à sa place.

Bien à vous.

[Gotrenz]

Bonjour,

Je vous remercie pour votre réponse.
Malheureusement, cela ne change rien.
Et effectivement, j'avais déjà testé en mode sans échec au préalable et cela ne changeait rien.

La fonction marche très bien avec Chrome...

D'autres suggestions ?

Merci.

[Cucurbitacé]

Bonjour Gotrenz,

Je ne vois pas ce qui pourrait dès lors poser problème.

Essayez pour voir Firefox portable, il ne s’installe pas, c’est une simple archive décompressée qui fonctionne tout de suite une fois décompressée.
Elle permet un contrôle, donc n’y ajoutez rien de chez rien. Utilise-la telle quelle.
Est-ce que le glisser/déposer fonctionne ?
Si oui, votre problème vient de votre Firefox, si : non, il vient d’un élément extérieur qui interagit avec Firefox.

https://portableapps.com/apps/internet/firefox_portable

Utilisez-vous un logiciel de sécurité, quel qu’il soit, antivirus, des nettoyeurs programmés ?
Auriez-vous agi dans votre Windows pour couper certaines fonctions qui pourraient interagir avec Firefox ?
Utilisez-vous un bloqueur de scripts, bloquez-vous les scripts ?




Je me permets de vous inviter à ne pas utiliser Google Chrome, tout ce que vous faites, il l’enregistre et l’envoie à la société-mère Alphabet Inc.

Utilisez des navigateurs qui utilisent eux aussi les extensions de Chrome.
- Vivaldi : https://vivaldi.com/?lang=fr_FR

- Opera : https://www.opera.com/fr

Basé sur un vieux code source de Firefox, mais lui toujours mis à jour.
- Palemoon : https://www.palemoon.org/
Ses extensions, certaines vieilles versions d'extensions de Mozilla fonctionnent avec lui : https://addons.palemoon.org/extensions/

Les 3 sont de L’Islande, Pays-bas, Norvège.

Bien à vous.

[Gotrenz]

Bonjour Cucurbitacé,

Le glisser-déposer fonctionne sur la version portable.
La suppression de Mozilla et sa réinstallation ne règle pas le problème. Comment puis-je complètement nettoyer mon PC et ensuite le réinstaller ?

Merci pour ton aide, de nouveau.

[Cucurbitacé]

Bonsoir Gotrenz,

Vous risquez de perdre votre profil, alors faites attention, sauvegarderez ce qui vous est nécessaire.
https://support.mozilla.org/fr/kb/profi ... mon-profil

Pour vraiment désinstaller à fond, je dirais d’utiliser un logiciel spécifique de désinstallation. Il y en a plusieurs gratuits.
- Revo Uninstaller, prenez le free – Portable : https://www.revouninstaller.com/revo_un ... nload.html ; ne choisissez jamais redémarrer, laissez-le aller nettoyer tout, donc prenez le temps de lire avant de cliquer sur une icône.

- Il y a Geek Uninstaller : https://geekuninstaller.com/download

Bien à vous.

[Gotrenz]

Re,

J'ai tout désinstallé en suivant tes conseils. J'ai galéré à remettre mes préférences et autres sauvegardes mais c'est tout bon maintenant, même le glisser-déposer fonctionne de nouveau.

Encore merci pour ton aide et ta réactivité.

Au plaisir.