Geckozone

Bonjour,
J'utilise Thunderbird depuis plusieurs années, et jusqu'à il y a qq mois les spams reçus étaient bien redirigés vers le dossier Indésirables.
Pendant longtemps je ne l'ai utilisé que pour un seul compte de messagerie (free) ; qd j'ai ajouté un deuxième compte (free), j'ai remarqué que celui-ci n'envoyait pas les spams ds le dossier Indésirables mais le premier compte les gérait encore correctement.
Depuis que j'ai ajouté 3 autres comptes (2 Gandi et 1 Gmail) il y a qq semaines, plus aucun spam est géré, ni ceux de mon premier compte ni ceux des nouveaux comptes. J'ai beau réapprendre manuellement en cochant les spams, rien n'y fait, plus aucun message est redirigé vers le dossier Indésirables.
Merci à celui qui a la réponse à ce problème.

Hello... En commençant par le début... Chaque compte est respectivement en POP ou en IMAP... ?
Les paramètres des indésirables sont lors paramètrés comment ?
(2 choix possibles)

Pour mémoire → Paramètres indésirables
❍ Dossier « Indésirables » sur compte correspondant __compte__ ▼ (si POP)
◉ Autre : ___ dossier x sur tel compte _____ ▼ ( si IMAP => de préférence le même que celui du serveur ... ex : Spam sur tel compte )

tag indésirables para autre

Merci Demot pour ces infos.
Mon premier compte Free est un compte Pop, les autres sont Imap.
La semaine dernière pour essayer de résoudre le problème j'avais modifié les paramètres indésirables de tous les comptes ; je les avais passés de Dossier Indésirables à Autre, il semble que ça n'avait rien changé.
Je viens de repasser le compte Free Pop en Dossier Indésirables...

Bonjour,
Malheureusement ce matin c'est pareil aucun spam envoyé vers indésirables...
Il y a ss doute qq chose que j'ai dû mal comprendre...

C'est bien coché ?

Paramètres des indésirables :
☑ Déplacer les nouveaux courriels indésirables vers :

Et

Outils options / sécurité / indésirables
☑ Quand je marque des messages comme indésirables
◉ les déplacer dans le dossier « Indésirables »

Oui, tout est bien coché.
Je voulais insérer l'image des fenêtres de paramétrage mais je n'y parviens pas