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problème d'ouverture de mon navigateur

Publié : 07 juin 2018, 17:45
par lilou1965
bonjour, lorsque je clique pour ouvrir firefox, il s'ouvre uniquement ds la barre des taches, impossible d'y accéder, si je clique dessus pour agrandir la page rien ne se passe, j'ai désinstaller puis réinstaller, j'ai aussi fais une restauration système, rien ne fonctionne
pouvez vos m’aider s'il vous plait
merci

Re: problème d'ouverture de mon navigateur

Publié : 07 juin 2018, 18:11
par pepersan
Bonjour

dans le champ rechercher du menu démarrer tape :
firefox.exe -safe-mode (espace entre exe et -safe-mode)

Puis suis ce tutoriel :
https://support.mozilla.org/fr/kb/resou ... ans-aechec