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Problème lors d'insertion de PJ
Publié : 24 avr. 2018, 11:47
par ecequiel68
Bonjour à tous,
J'ai un problème avec Thunderbird (que j’utilise depuis des années) depuis 2 ou 3 mois.
Très souvent ( je dirais 4 fois sur 5), lorsque j'insère une pièce jointe à un message, l'ordinateur se fige pendant une vingtaine de secondes, comme si le fichiers faisait 1Go !
En mode sans échec, cela fonctionne. J'ai alors essayé de désactiver toutes mes extensions, mais le problème persiste.
Pour info, j'utilise Thunderbird 52.7.0 avec Windows XP
Avez une idée ?
Re: Problème lors d'insertion de PJ
Publié : 24 avr. 2018, 13:42
par svobado
hello
dans Outils -> Options -> Avancé -> Général -> Editeur de configuration, essayer de rénitialiser la variable mail.compose.attach.dir
Re: Problème lors d'insertion de PJ
Publié : 24 avr. 2018, 14:01
par ecequiel68
Merci pour ta réponse.
La valeur dans "mail.compose.attach.dir" est : C:\Documents and Settings\o.luque\Bureau
J'ai supprimé la direction, mais le problème persiste toujours

Re: Problème lors d'insertion de PJ
Publié : 24 avr. 2018, 14:06
par ecequiel68
Ah ! Je viens de m'apercevoir qu'il fallait réinitialiser et non effacer simplement.
J'ai réinitialiser et depuis ça à l'air de fonctionner.
Je teste tout ça pendant 24H et je reviens vous dire si c'est bon.
En tout cas, merci pour ton aide.
Re: Problème lors d'insertion de PJ
Publié : 24 avr. 2018, 14:38
par ecequiel68
Mauvaise nouvelle.
Le problème persiste toujours malgré la réinitialisation

Re: Problème lors d'insertion de PJ
Publié : 24 avr. 2018, 14:56
par svobado
en en définissant C:\ pour cette variable ?
essayer de désactiver l'anti-virus
Re: Problème lors d'insertion de PJ
Publié : 24 avr. 2018, 17:18
par ecequiel68
Rien y fait ! Toujours le même problème et même avec l'anti-virus désactivé.
Merci quand même pour votre aide...
Re: Problème lors d'insertion de PJ
Publié : 25 avr. 2018, 10:49
par J2m06
bonjour
ecequiel68 a écrit : 24 avr. 2018, 17:18En mode sans échec, cela fonctionne. J'ai alors essayé de désactiver toutes mes extensions, mais le problème persiste.
le mode sans échec ne désactive pas QUE les extensions !
Essaie avec de Créer
un nouveau profil avec TB - clic ici , ou
ici (site miroir)
tu crées juste une adresse pour les essais
Re: Problème lors d'insertion de PJ
Publié : 25 avr. 2018, 14:27
par ecequiel68
Même résultat en créant un nouveau profil.
J'ai toujours ce blocage d'une bonne dizaine de seconde lors de l'ajout d'une pièce jointe.
Re: Problème lors d'insertion de PJ
Publié : 25 avr. 2018, 14:32
par svobado
et dans le nouveau profile en mode sans échec ?
Re: Problème lors d'insertion de PJ
Publié : 25 avr. 2018, 14:55
par ecequiel68
En fait , je viens de m’apercevoir que le problème persiste tout de même dans le mode sans échec (mais à une fréquence moins élevé)
Re: Problème lors d'insertion de PJ
Publié : 25 mai 2018, 11:05
par ecequiel68
Bonjour,
Je revient vers vous pour mon problème qui persiste.
Juste un petite question.
Dans le gestionnaire de tâche, je m’aperçois que Thunderbird utilise énormément de mémoire par rapport aux autres programmes ouvert.
Dans "Processus", Thunderbird.exe utilise 300 000 ko de mémoire.
Est-ce normal ?
Re: Problème lors d'insertion de PJ
Publié : 25 mai 2018, 12:03
par svobado
essaayer en stoppant toutes les tâches du PC autres que Thunderbird