Geckozone

Bonjour,

Lorsque je me connecte sur RTL Play, un bandeau jaune apparaît en haut d'écran. Il y est affiché le texte:

"Firefox installe des composants nécessaires à la lecture d'éléments audio ou vidéo sur cette page. Veuillez réessayer plus tard!"

Or, à première vue, rien ne s'installe puisque ça dure depuis plusieurs jours et systématiquement, ce message apparaît!

J'ai installé la dernière mise à jour d'Adobe flash player, mais rien n'y fait! le cadre vidéo est entièrement noir et rien ne se passe!

J'ai essayé avec Firefox en mode sans échec et c'est la même chose.

Quelqu'un peux-t-il m'aider?

Merci d'avance

Bonjour losss,

Il nous faudrait tant à la fois un lien sur le site, la vidéo qui vous pose problème, qu’une copie écran pour mieux appréhender un problème, visuellement, c’est toujours plus facile.

Voyez pour l’instant par ici : https://support.mozilla.org/fr/kb/corri ... o-courants

https://www.rtlplay.be/ ; sur ce site, cela me force à m’inscrire, il y a une redirection automatique, puis je vois qu’il y a aussi un signalement que les vidéos sont protégées et qu’il faut activer les DRM : https://support.mozilla.org/fr/kb/support-drm-firefox

Bien à vous.