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email inactif depuis quelques jours

Publié : 06 avr. 2018, 17:38
par chataigne01
Bonjour,

Besoin d'un coup de main pour débloqué mon email professionnel (que j'ai depuis plusieurs années).

Explications :

Le 1er avril, Free a bloqué mon email pour cause de piratage.

Le 4, je l'ai débloqué via la page du site de Free, et il était annoncé sur cette qu'il serait débloqué dans 2 heures.

Nous sommes le 6, toujours rien. Je ne peux ni recevoir ni envoyer de mails.
Cela ne vient pas de Free, ils m'ont répondu que je devais voir avec les concepteurs de TB.

Pourtant, j'ai 2 autres emails perso qui fonctionnent parfaitement et qui sont configurés exactement de la même manière que mon compte pro...

version de mon TB : Version 52.7.0
Sur PC windows 7 pro.

Un conseil ? Une suggestion ? Des questions ?
Merci d'avance :)

Re: email inactif depuis quelques jours

Publié : 06 avr. 2018, 20:14
par Demot
hello... si les paramétrages dans TB sont bons, vois pas pourquoi TB serait responsable. (quels sont les paramètres en question ?)

Ceci dit en commençant par le début, arrives-tu à te connecter sur le webmail de cette adresse, à y lire des mails et à en envoyer depuis là ?!

Re: email inactif depuis quelques jours

Publié : 06 avr. 2018, 21:49
par chataigne01
Bonsoir,

En fait, je peux envoyer des mails mais pas en recevoir.

Paramètres (comme mes 2 autres emails) :

type de serveur : POP
nom de serveur : pop.free.fr
port : 995
Sécurité de connexion : SSL/TSL

Re: email inactif depuis quelques jours

Publié : 10 avr. 2018, 19:47
par chataigne01
Re bonjour,

Une personne aurait une solution s'il vous plait ? Help... :)

Re: email inactif depuis quelques jours

Publié : 22 avr. 2018, 19:29
par chataigne01
Re re bonjour :)

J'ai vraiment besoin de récupérer mon email professionnel, quelqu'un saurait-il ce qu'il faut que je fasse s'il vous plait ?

Re: email inactif depuis quelques jours

Publié : 22 avr. 2018, 19:52
par Jean-Claude
Bonjour,

Tu ne réponds pas à cette question. Il est pourtant essentiel de voir si ta boîte mails sur le serveur de Free est accessible.
Demot a écrit : 06 avr. 2018, 20:14 Ceci dit en commençant par le début, arrives-tu à te connecter sur le webmail de cette adresse, à y lire des mails et à en envoyer depuis là ?!
A+