Geckozone

Bonjour,
Cela fait plusieurs fois que mon ordinateur redémarre de façon intempestive. A chaque fois, c'est lorsque je suis sur Internet.
Cela a commencé vers le 18/12, peu de temps après que j'ai installé la dernière màj importante de Windows 10.
Un premier examen avec l'assistance HP avait mis en évidence un malware.
Malgré le nettoyage, le problème persiste.
HP me confirme aujourd'hui que cela peut provenir de mon navigateur Mozilla, qu'en pensez-vous ?
Merci d'avance pour vos commentaires.

Bonjour

Il existe de nombreux outils pour nettoyer les malwaires (adw cleaner, malwarebytes, RogueKiller....) et souvent il faut en utiliser plusieurs pour tous supprimer.
Je ne pense pas que cela vienne du navigateur car les malwaires se logent partout et le problème doit etre présent quelque soit votre navigateur
J'ai déjà été confronté à cela... en mettant aussi à jour l'antivirus

Autre piste qui peut provoquer cela, c'est si vous utilisez un anvitirus comme Avast, de le supprimer car ils ont souvent tendance à proposer une version complète (PRO) pendant une certaine durée et ne mal nettoyé quand cette période se termine. vous pouvez utiliser Antivir (https://www.avira.com/fr/index) ou un antivirus payant).

Cordialement

mouaf Je n'ai jamais vu de PC redémarrer hardidons petit à cause de Avast.. et il y a d'autres antivirus bien plus difficiles à nettoyer que lui
.
Scane ton PC avec des anti malwares comme ➔ AdwCleaner ➔ Malwarebytes (autant donner les liens non ?)
tag malware fox infection

Bonjour!
Ce problème peut venir d'un problème entre ton antivirus et Firefox (ça m'est déjà arrivé). Donc peux-tu nous dire quel est ton antivirus et quelle version précise est installée (souvent la version précise est écrite dans à propos de l'application ou quelque chose comme ça).
@+

Bonjour, j'ai trouvé cette solution sur le site HP( elle fonctionne sur mon PC) il faut aller dans le panneau de config puis dans système. ouvrir paramètres système avancés. ouvrir paramètres dans le paragraphe "démarrage et récupération" puis décocher la case "Redémarrer automatiquement" sous défaillance du système