Firefox ne s'ouvre plus
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- Arias
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Firefox ne s'ouvre plus
Mozilla Firefox ne s'ouvre plus et je n'arrive pas à en déterminer la cause.
Je ne peux donc pas "réparer".
Je n'arrive pas à ouvrir le gestionnaire de profils.
En cliquant directement sur le fichier firefox.exe, il ne s'éxécute pas.
J'ai redémarré mon PC (Windows 10), j'ai désinstallé / réinstallé firefox.
J'ai arrêté le firewall, l'antivirus.
Rien n'y fait.
Pourriez-vous SVP m'aider sachant que je ne suis pas informaticien mais simple utilisateur.
Merci d'avance.
Re: Firefox ne s'ouvre plus
Assure-toi qu'aucun processus lié à FF ne soit en marche via le gestionnaire de tâches ou simplement en redémarrant ton pc.
Ensuite maintien la touche Maj appuyée tout en essayant de démarrer Firefox
Si ça démarre tu es en mode sans échec : vérifie les modules complémentaires présents ou "répare" Firefox
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- Arias
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Re: Firefox ne s'ouvre plus
Dans le gestionnaire de tâches, pas de processus FF.
Tentative d'ouverture de FF avec touche "màj" appuyée: sans succès.
Que puis-je faire d'autre?
Merci encore.
Re: Firefox ne s'ouvre plus
Re: Firefox ne s'ouvre plus
Si Firefox fonctionnait mais a subitement cessé de fonctionner, cela peut être dû à la présence de données corrompues dans votre profil d'utilisateur de Firefox. Désinstaller puis réinstaller Firefox ne résoudra pas ce problème car ces fichiers ne sont pas supprimés lors de la désinstallation. Pour savoir si des données corrompues sont bien à l'origine de votre problème, utilisez:
https://support.mozilla.org/fr/kb/utili ... er-profils
pour créer un nouveau profil. Si cela résout le problème, vous pouvez alors:
https://support.mozilla.org/fr/kb/recup ... ien-profil
Firefox 125 -Linux Mint 20 Ulyana
Pour mettre en [Résolu] éditer le premier message du post, en cliquant sur le crayon blanc dans un carré bleu, modifier le titre, en y ajoutant [Résolu]
Re: Firefox ne s'ouvre plus
Tu également voir ce ça donne avec une version portable : https://portableapps.com/apps/internet/ ... calization
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- Arias
- Messages : 6
- Inscription : 22 déc. 2017, 12:16
Re: Firefox ne s'ouvre plus
Je ne peux pas créer un nouveau profil puisque le gestionnaire de profils ne s'ouvre pas.
Renommer le dossier mozilla est inopérant.
J'ai aussi téléchargé et installé la version portable de FF: l'exe ne se lance pas.
Je suis complètement démuni.
Merci à vous.
Cordialement.
Re: Firefox ne s'ouvre plus
Cliquez sur le bouton Windows Démarrer ou appuyez sur Windows Key pour ouvrir le menu Démarrer.
Saisissez %appdata% dans la zone de recherche et appuyez sur la touche entrée. Le dossier caché AppData\Roaming va s'ouvrir.
Double-cliquez sur le dossier Mozilla
Double-cliquez sur le dossier Firefox
Supprimez (ou renommez, par exemple, en profiles.iniANCIEN) le fichier profiles.ini.
Note : au lieu de supprimer le fichier profiles.ini, vous pouvez supprimer (ou renommer) le dossier qu'il contient. Par exemple, faites un clic droit sur le dossier de Firefox et renommez-le FirefoxANCIEN.
Lorsque vous démarrerez Firefox, un nouveau profil sera créé.
Firefox 125 -Linux Mint 20 Ulyana
Pour mettre en [Résolu] éditer le premier message du post, en cliquant sur le crayon blanc dans un carré bleu, modifier le titre, en y ajoutant [Résolu]
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- Arias
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Re: Firefox ne s'ouvre plus
Je suis découragé.
Merci.
Cordialement.
Re: Firefox ne s'ouvre plus
Firefox 125 -Linux Mint 20 Ulyana
Pour mettre en [Résolu] éditer le premier message du post, en cliquant sur le crayon blanc dans un carré bleu, modifier le titre, en y ajoutant [Résolu]
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- Arias
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Re: Firefox ne s'ouvre plus
Re: Firefox ne s'ouvre plus
* fermer FF (en vérifiant bien qu'il est fermé, càd processus arrêté, par cette manip: http://www.commentcamarche.net/faq/suje ... repond-pas)
* dans Démarrer, puis Executer, taper: firefox.exe -p
(ATTENTION à l'espace après exe)
* dans la fenêtre qui s'ouvre choisi "créer un profil"
(ne supprimes pas l'autre profil pour l'instant)
* Lance FF sous ce nouveau profil.
Si ça résout le problème, à partir de ton ancien profil vas dans le menu "Marque-page" > "afficher tous les m-p" > "Importation et sauvegarde" et exporte tes marque-pages, ferme FF, ensuite à partir du nouveau profil importe les par le même procédé.
Si t'as d'autres données qui t'intéressent (mots de passe, historique, données déjà tapées dans les formulaires,...) Firefox fermé, copies les autres fichiers qui t'intéressent, de ton ancien profil dans le nouveau
Si au bout de quelques heures de vols avec ce nouveau profil, tout te convient, tu peux supprimer l'ancien.
Firefox 125 -Linux Mint 20 Ulyana
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- Arias
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Re: Firefox ne s'ouvre plus
Je fais cela demain et te rendrai compte.
Merci.
Re: Firefox ne s'ouvre plus
Firefox 125 -Linux Mint 20 Ulyana
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Re: Firefox ne s'ouvre plus
Vérifies voir si tu as - dans le gestionnaire des tâches (Ctrl + shift + esc), sous ton utilisateur (5 eme onglet) - une application qui se nomme ffcert.
Cette appli semble etre le fichier de contrôle de certification d'un antivirus. C'est cette étape qui m'a bloqué un moment. Il suffit de sélectionner cette appli et d'appuyer sur supprimer.
Ensuite, automatiquement, le .exe de Firefox lance.
J'espère que ca aide.
A bientôt.
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