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Impossible ouvrir Mozilla Firefox

Publié : 29 sept. 2017, 13:51
par Mimi47
Bonjour,
A l'ouverture, message suivant en caractères gras:
Erreur d'analyse XML: entité non définie
Emplacement : chrome://browser/content/browser.xul
Numéro de ligne 1663, colonne 11:
Puis en dessous en rouge:
<vbox id="widget-overflow-fixed-list" class="widget-overflow-list" hidden="true"
----------^
Si vous pouvez m'aider, d'avance merci.

OS: W10 Version Mozilla: 56.0 (64fr)

Re: Impossible ouvrir Mozilla Firefox

Publié : 29 sept. 2017, 17:45
par Bob49
Bonjour

Essaye de lancer Firefox en mode sans échec... Appuie sur la touche Maj et clic sur le raccourci de Firefox ! (ou touche Windows + R et par la commande Firefox -safe-mode)

Si Firefox se lance bien, désactive toutes les extensions et essaye de redémarrer !..

Si le redémarrage de Firefox se passe bien, ré-active une par une tes extensions, tout en redémarrant Firefox (si pas automatique) à chacune d'elles...
Jusqu’à trouver la coupable !..

Re: Impossible ouvrir Mozilla Firefox

Publié : 29 sept. 2017, 18:56
par Mimi47
Bonsoir.
Je ne peux absolument pas accéder à Mozilla!
Je ne peux même pas l'ouvrir en mode sans échec.
Si je le désinstalle, le même message s'affiche à l'ouverture après ré-installation
Je ne sais plus quoi faire

Re: Impossible ouvrir Mozilla Firefox

Publié : 29 sept. 2017, 19:00
par Mimi47
Bonsoir,
Après une dizaine d’essais pour ouvrir en mode sans échec, ça a fonctionné!
Merci pour votre aide.
Cordialement.