impossible d'envoyer un message

[carolineh]

Bonjour,
Voici le message d'erreur que j'obtiens quand j'envoie un message :
Une erreur est survenue lors de l’envoi du courrier : le serveur de courrier a envoyé un message d’accueil incorrect : 5.7.1 <unknown[2a01:cb19:8880:f00:5c15:a5da:f205:d6ae]:51070>: Client host rejected: Access denied.
Je ne sais pas quoi faire et merci pour votre aide !
Caroline

[Cucurbitacé]

Bonjour Carolineh,

Commencez par vider l’historique : Outils => Vider l’historique récent. https://support.mozilla.org/fr/kb/ou-so ... ar-daefaut

Quel est le nom de votre service courriel ?
Regardez si tous les paramétrages sont correctes, choisissez les paramétrages sécurisés (SSL).
https://support.mozilla.org/fr/kb/param ... s-adresses

Si vous avez un antivirus ou un pare-feu, vérifiez qu’ils ne contrôlent pas les certificats de sécurité (SSL), ce type d’action peut bloquer Thunderbird.

Bien à vous.