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thunderbird se bloque

Publié : 30 juil. 2017, 08:38
par natetvic
Bonjour,

Depuis peu de temps, lorsque je clique sur "relever" dans thunderbird, une fenêtre s'ouvre et le message suivant s'affiche :

Attention, le script ne répond pas. Un script sur cette page est peut-être occupé ou ne répond plus. Vous pouvez arrêter le script maintenant ou continuer pour voir si le script se terminera.

Script : chrome://messenger/content/toolbarIconColor.js:48;
J'ai le choix entre cliquer sur continuer ou arreter le script mais dans les 2 cas : ca ne fonctionne pas ...

Je ne sais pas quoi faire.

Je suis sous windoxs 10 et thunderbird 45.8.0.

Merci pour votre aide.

Re: thunderbird se bloque

Publié : 30 juil. 2017, 09:13
par Blogus
Bonjour,

Désactive les module complémentaires (menu outils -modules complémentaires - extensions).
...et particulièrement, si tu l'as, le module McAfee Anti-Spam Thunderbird Extension".
Merci du retour.

Re: thunderbird se bloque

Publié : 30 juil. 2017, 14:02
par natetvic
merci pour votre réponse mais avant de la lire, j ai fait des essais avant d avoir votre réponse et je n'ai même plus accès a thunderbird lorsque je clique sur l icone.....J arrive sur mozilla support a la place...désolée, je suis une vraie catastrophe....
J ai encore un espoir de sauver ma messagerie?
je ne touche plus a rien...

Re: thunderbird se bloque

Publié : 30 juil. 2017, 14:11
par natetvic
Ouaou...je viens d arriver a nouveau a accéder a ma messagerie.
J ai fait ce que vous m avez indiqué et pour l instant...... il n y a aucune fenêtre qui s ouvre pour m indiquer qu un script est en cours!!
Je suis super contente!!!!
Merci
A quoi servent les extensions?

Re: thunderbird se bloque

Publié : 30 juil. 2017, 16:32
par Blogus
Les extensions ajoutent des fonctionnalités supplémentaires.
Quelles sont celles qui sont (ou étaient) présentes ?