re-configurer un compte de messagerie déjà utilisé -[Résolu]

[DomSO]

j'ai voulu réinstaller sur thunderbird une adresse de messagerie.
Cette adresse avait déjà été active sur thunderbird auparavant mais j'avais dû l'ôter à cause de problèmes de mot de passe avec google et me servir d'un autre logiciel.
CE problème étant réparé, je veux la remettre sur thunderbird -

tout le processus d'installation est normal jusqu'à après la fenêtre "terminé"
Apparaît alors une fenêtre :
"erreur lors de la connexion d'un nouveau compte
Le serveur de courrier entrant existe déjà"

et mon installation échoue.
Je suppose que j'ai mal désinstallé ce compte et qu'une partie 'le serveur entrant' est resté dans thunderbird,
mais je ne suis pas très doué et ne sais pas comment l'enlever.

réinstaller thunderbird ne sert à rien,
et j'aimerais éviter de devoir le supprimer de l'ordinateur - et perdre le carnet d'adresse, une partie des messages...

Pouvez-vous m'aider ?
merci ...

[Cucurbitacé]

Bonjour DomSO,

Outils => Paramètres des comptes => Paramètres serveurs.
Là apparaissent tous les comptes.

Bien à vous.

[Myriannep]

Bonjour,

J'ai le même problème que DomSO. Je suis allée dans outils / Paramètres des comptes / Paramètres serveurs de chaque compte. J'ai 2 comptes hotmail et la poste.net mais pas Gmail.
où peut se cacher le serveur entrant Gmail ?

Merci de votre aide

[J2m06]

Bonjour,

où peut se cacher le serveur entrant Gmail ?

dans le fichier des paramètres (prefs.js)
http://j2m-06.pagesperso-orange.fr/faq_tb_prefs_js.html




@DomSO
tout d'abord Bonjour

Cette adresse avait déjà été active sur thunderbird auparavant mais j'avais dû l'ôter à cause de problèmes de mot de passe avec google et me servir d'un autre logiciel.

Puisque tu changeais de programme il n'était nécessaire de la supprimer de TB

Le serveur de courrier entrant existe déjà"

alors ce compte n'a pas été bien supprimé de TB
il doit exister des restes dans le fichier prefs.js

1. Avant précaution d'usage : Il faut faire une sauvegarde régulière de ton "profil" * clic ici... (ou >> ici << )
....Un copier/coller fera l'affaire
2. TB fermé , tu édites le fichier prefs.js (avec notepad++.exe)
3. et tu effaces toutes les lignes qui font référence au compte gmail http://j2m-06.pagesperso-orange.fr/faq_ ... fier_prefs
4. Sauvegarde et redémarre TB- Normalement tu devrait pouvoir créer le compte gmail (en imap* !)

réinstaller thunderbird ne sert à rien,

c'est normal puisque TB reprend le "profil"* en cours (et les soucis qui vont avec )

et j'aimerais éviter de devoir le supprimer de l'ordinateur - et perdre le carnet d'adresse, une partie des messages...

supprimer Thunderbird n'a jamais fait perdre les données qui sont enregistrées dans un autre endroit

/----------------------------------------------------------------------\
Protocole POP ou Imap c'est quoi
* Des infos ici sur ces protocoles (ou >> ici << )

/---------------------------------------------------------------------\
Le profil c'est quoi
* Des infos sur le profil ici (ou >> ici << )

[Myriannep]

Bonsoir J2m06,

J'ai trouvé le pref.js mais je ne sais pas trop ce qu'il faut supprimer ou pas. J'ai fait 2 essais en tatonnant et j'ai fini par y arriver. J'ai dû reconfigurer le compte hotmail qui avait disparu mais bon in fine tout est ko.
Je te remercie et te souhaite une excellente "nuit"