Geckozone

Bonsoir,

J'utilise TB depuis quelques années sans problème.
Aujourd'hui en mon absence j'ai laissé mon petit-fils sur mon PC, je ne sais pas ce qu'il a fait mais maintenant lorsque je lance TB une page d'accueil est affichée à la place de mes dossiers de messages.
J'ai vu sur l'Explorateur Windows que mon dossier contenant, je pense?, toutes les informations a l'air intact (voir image a la fin).
J'espère qu'il contient tous mes comptes (10), mes messages (environ 2000) et mes nombreux contacts.

Est-il possible de redémarrer TB sur ce profil? Si oui comment faire?

Merci à qui pourra me dépanner.

Windows 10 dernière version 1703
Thunderbird dernière version

[imgr=]http://getwebb.org/v/HNHjsAD6[/imgr]

Je complète: sur la page d'accueil TB propose "Voulez-vous une nouvelle adresse électronique" gandi.net

hello... si tu ne veux pas de page "d’accueil" ... va la décocher dans les options
Options / Général ☑ ➜ ☐ Afficher la page de démarrage au lancement de Thunderbird
.
Ote-moi d'un doute... tu voudrais dire que Tb ne te montre pas tes comptes ?
Si c'est ça il a perdu le profil... il faut soit passer sur un neuf soit récupérer l'ancien (en espérant que celui-ci ne soit pas kapout)

✖ Pour activer ce profil : (avant si ça t"amuse tu peux le renommer en 1234cmoi.papou il sera reconnaissable)
Démarrer ➜ Exécuter (ou Win+R) ➜ Taper : thunderbird.exe -p ➜ Faire entrée

• S'ouvre le gestionnaire de profil, dedans :
  Cliquer sur ➜ Créer un profil ➜ Bouton suivant
  • Donner de suite un nom à ce profil (ex : papou )
  • Dans la fenêtre suivante ➜ Cliquer sur [Choisir un dossier]
  • Sélectionner le dossier de profil (ex :1234cmoi.papou ) ➜ Terminer
    Cocher ✔ Utiliser le profil sélectionné puis Bouton Démarrer Thunderbird

Tag : Transfert profil receveur renommer
autre soluce, rectifier le fichier profile.ini ... à la main ... mais bon
Si tu dis qu'il y a peu de messages sur le serveur... il ne devrais pas en avoir beaucoup

bonjour, j'ai le même soucis avant de ma lancer dans cette solution serait-il possible de savoir si cela a fonctionne et que la recuperation des dossiers et mail a ete possible
merci

Salut

Problème connu voir la solution ici -> viewtopic.php?f=4&t=133548

Jules ouvre un fil ... parce que sinon ça risque d’être le foutoir.

Si cela fonctionne... avancerais tu que je donnes de mauvaise solutions ?
Comme je lai dit post de l'autre fil, si le profil perdu est sain aucun PB, s'il est trop choqué, autant en créer un nouveau et de récupérer ce qui est récupérable dans l'ancien.

Bonjour,
Merci Demot pour ta réponse et le retour pour les problèmes similaires.
Effectivement ce problème est maintenant connu, c'est CCleaner que j'ai lancé hier qui en est la cause.
Je pense que mon Profil est intact, donc dans ce cas je ne suis pas sûr d'avoir compris quelle solution adopter: malgré tout création d'un nouveau profil en renommant l'ancien?

Tu n'es pas obligé de renommer l'ancien, la procédure pour rétablir ton kiwishur.papou est la même que pour 1234cmoi.papou renommé

J'ai suivi ta procédure (j'espère!), donc créé un nouveau profil.
Lorsque je lance TB il m'est demandé de choisir un profil utilisateur, puis je choisis un des profil (j'ai essayé les deux), démarrer TB, et là hélas même problème s'affiche la page "créer nouvelle adresse Gandi.net".
Pourtant le dossier de TB placé sur un disque externe au système me semble intact.
C'est catastrophique pour moi de ne pas pouvoir récupérer tout mon historique des très nombreux messages, mes comptes. Je perds de très importants contacts. Je perds le fil de mes échanges en cours.
Peut-être n'ai-je pas fait ce qu'il fallait.

Tu peux créer
◐ Un nouveau profil (penser à lui donner de suite un nom) Dedans tes comptes

Et une fois le compte rodé... (en fait réception et envoi ok)
◐ Récupérer tes données sur l'ancien profil.. je l'ai déjà expliqué des centaines de fois ici

۝ Je peux te rappeler la procédure... la balle est dans ton camp.

re-merci Demot.

J'ai la tête en difficulté de compréhension (sans doute l'âge, 82 ans) ou je suis bouché.

Je me répète j'ai bien appliqué ta procédure:
- créer un nouveau profil, il me propose vleamqz0 auquel j'ai ajouté le nom utilisateur Paul
- Je choisi le dossier kwiwsuhr.papou qui est mon ancien profil
- je démarre TB avec le profil Paul et je repars à zéro (page gandi.net)

Je ne comprends pas ce que tu viens de m'expliquer: "dedans tes comptes"?

Si ça ne marche pas, c'est que le profil a un coup dans l'aile, et qu'il est fracassé.
Dans ce cas, tu en créé un neuf... sans pointer sur un profil existant

➤ Création Profil tout neuf sur Windows :
★ Se munir des mots de passe de sa ou ses BAL ★ Puis (TB fermé / son processus absent du gestionnaire des taches)

• Exécuter (ou touches Win+R) ➜ Taper ou coller : thunderbird.exe -p ➜ Faire entrée

S'ouvre le gestionnaire de profil, dedans :

• Bouton : Créer un profil ➜ Page suivante ➜ Donner de suite un nom (ex : Coucou ) ➜ Cliquer sur terminer
  Cocher ✔ Utiliser le profil sélectionné puis Bouton Démarrer Thunderbird

Dans le nouveau profil qui s'ouvre, créer son ou ses comptes.

Quand ton nouveau TB sera opérationnel, on verra comment aller récupérer tes données dans kwiwsuhr.papou ...

C'est très sympa.
Je n'ai pas le temps tout de suite mais je m'en occupe dans la journée.
J'ai aussi fait (très laborieusement) une restauration du système à situation avant l'incident, mais ça n'a rien résolu.

Re-salut,
J'ai créé un nouveau profil Paulp avec 2 de mes comptes sur les 7 (dus à la conservation de ceux de mes anciens FAI).
Puis je suis revenu sur l'ancien profil pour lire le carnet d'adresse et l'imprimer (au cas ou), mais là j'ai séché un moment pour revenir au dernier profil créé.
Je mesure l'ampleur des dégâts en voyant tout ce que j'avais mis en route au fil du temps (différentes options de TB, module Signal Spam, modif moteur recherche Bing, ...). Bon, je referai cela tranquillement.
L'essentiel serait de pouvoir récupérer mes anciens courriers et éventuellement le carnet d'adresses.
Donc j'accepte ta sympathique offre d'aide, quand tu auras un moment(?)
Je t'en remercie encore une fois.
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Demot a écrit : 14 juin 2017, 11:54 Si ça ne marche pas, c'est que le profil a un coup dans l'aile, et qu'il est fracassé.
Dans ce cas, tu en créé un neuf... sans pointer sur un profil existant

➤ Création Profil tout neuf sur Windows :
★ Se munir des mots de passe de sa ou ses BAL ★ Puis (TB fermé / son processus absent du gestionnaire des taches)

• Exécuter (ou touches Win+R) ➜ Taper ou coller : thunderbird.exe -p ➜ Faire entrée

S'ouvre le gestionnaire de profil, dedans :

• Bouton : Créer un profil ➜ Page suivante ➜ Donner de suite un nom (ex : Coucou ) ➜ Cliquer sur terminer
  Cocher ✔ Utiliser le profil sélectionné puis Bouton Démarrer Thunderbird

Dans le nouveau profil qui s'ouvre, créer son ou ses comptes.

Quand ton nouveau TB sera opérationnel, on verra comment aller récupérer tes données dans kwiwsuhr.papou ...

Pour le courrier ... A faire TB fermé
◑ - copier les fichiers mbox, c'est à dire les fichiers sans extension du dossier Mail du profil cassé
Il sont en principe dans des dossiers pop.herbergeur.xx (si tu avais du pop) et Local Folders
◐ - les coller dans le dossier Local Folders du dernier profil... renommer si besoin pour éviter d’écraser

Remarque : Il y en a aussi dans les dossier Imap.hebergeur.xx mais si tu as crée les comptes imap a priori tu les a re-telechargé.

Il suffira de redémarrer TB pour les retrouver dans les Dossiers Locaux.

Autre soluce : installer ImportExporttools
Tu pourrais depuis les Dossiers locaux dans TB d'un clic droit importer directement un (ou des) fichier mbox du profil cassé

Pour les carnets.. à suivre une fois que tu auras tes mails.