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probleme d'acces a mes boites mail Gmail.com
Publié : 30 mai 2017, 13:50
par mima42
Bonjour, je ne peux pas charger mes 2 adresses mail dans Gmail google.com a cause d'un echec de chargement. Si par hasard j'arrive ouvrir une de mes 2 boites mail, je ne peux pas ouvrir les mails pour les lire, toujours un probleme de chargement qui s'affiche.Je ne peux pas ouvrir l'aide depuis les options,actualiser la page, etc, rien. En plus quand j'essaye d'acceder Gmail, l' Avaste antivirus se met hors service et pareil pour mon Skype qui est actif devient en mode de connexion/ cherche connexion/.Ma connexion d'internet est avec une parabole satellite - cable. Merci d'avance de votre aide et reponse.
Re: probleme d'acces a mes boites mail Gmail.com
Publié : 30 mai 2017, 19:28
par Bob49
Bonjour
► Vérifier en mode sans échec de Firefox. Peut-être une extension qui fout la zone !..
Pour passer en mode sans échec de Firefox : Menu "?" (ou bouton
☰ > Aide) ► redémarrer avec les modules désactivés....
Dans le cas où le problème n'est plus en mode sans échec... Relancer Firefox en mode normal, désactiver les extensions (extensions, thème)et ré-activez-les une par une...tout en vérifiant le retour du problème, jusqu’à trouver la coupable.
Ensuite vérifier tout de même si cela vient d'un problème de paramètre de celle-ci.
Et au cas ou... ►
Vérification avec un nouveau profil (
Sans rien importer de l'ancien).
Docs, comment créer un profil